抖音火山版小視頻發布后，自然是希望被更多的用戶觀看到，從而達到曝光、漲粉量雙增長。那快上熱門功能是一個很好的為火山小視頻助力的功能，雖說之前小編已經對火山快上熱門功能進行了簡單介紹，但還是有不少問題被問及。接下來，甩手小編就將各位常問及的問題做個匯總。

1、抖音火山版快上熱門視頻推廣，都會經過什么環節？

視頻推廣前，會經過火山側內容審核和廣告側廣告審核，審核通過后才能投放。

2、想要購買火山版快上熱門，為什么遲遲無法成功？

以下3種可能，將導致您的視頻暫時無法使用”快上熱門“：

視頻剛剛拍攝上傳，需要等待片刻再來上熱門；

視頻內容暫時不符合快上熱門內容標準，請換其他視頻嘗試；

當前作者快上熱門賬戶在申請提現，提現過程中無法購買快上熱門。

3、抖音火山版快上熱門推廣在付款后，預計多久能審核完成？

視頻“快上熱門”付款后，30分鐘內可以通過審核。若審核失敗，一般5小時可以退回快上熱門賬戶余額，退回的金額支持提現。

4、火山快上熱門推廣了，可以保障點贊、關注嗎？

快上熱門推廣原理是保量機制，即承諾達到用戶購買的視頻曝光量，但視頻點擊、點贊、關注等互動行為無法保證，根據視頻內容質量而異。此外，快上熱門不保證獲得火力。

5、購買火山快上熱門投放視頻，為什么會審核失敗？

訂單開始投放，說明初步審核通過，但是在投放中若視頻熱度達到較高水平，會重新進入高級審核階段，以更嚴格的標準去審核熱門視頻，此時視頻可能因不滿足高級標準而導致審核失敗，所以投放終止。

6、火山快上熱門推廣還沒有到達48小時，怎么就結束了？

若視頻審核失敗，訂單金額將一般會在5～48小時內退回到快上熱門賬戶余額（不是錢包/微信/支付寶），賬戶余額在您的視頻推廣頁，有兩種辦法可以進入頁面：

點擊該視頻右上角“···”→選擇“小火箭”圖標，進入視頻推廣頁面，找到「我的賬戶」；

在消息列表中找到火山小助手發送的'快上熱門"訂單通知，點擊訂單消息即可進入視頻推廣頁面，找到「我的賬戶」。退款目前可能會有延遲，請耐心等待。如長時間未收到退款，說明該次審核發生在視頻推廣以后，您的訂單已按預定計劃完成。

7、明明火山快上熱門扣款已經成功了，但是顯示訂單未成功創建，怎么辦？

若您確認已經完成支付，但是沒有創建訂單（視頻在審核中說明訂單已經創建成功），可能因為支付故障金額充值到了快上熱門賬戶中，您可再次為視頻購買快上熱門，支付時若有賬戶中金額，可優先使用賬戶金額支付。

好了，以上就是對火山快上熱門功能更多問題解答，希望對你使用時能有所幫助。

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