正式進入到臘月時節,距離過年的時間也是越來越近了,雖然疫情在各地也是有小范圍的爆發,但相比較去年的措手不急,現在對于疫情大家都有了深刻的認知,不用太過于擔心,注意個人衛生,做好防護隔離措施,相信困難很快就會過去。
每次和大家分享都有新的問題出現,不是舊的問題沒有解決,就是之前的問題,還沒有找到解決方式,如果持續優化之后,店鋪依然沒有起色,可以直接來咨詢我的,根據店鋪的具體問題,來做具體的分析。
年前剩下最后一個活動,也就是年貨節,活動的對于店鋪的流量轉化非常關鍵,所以在年前的這個時間節點,大家的操作還是不能放松,針對疫情地區的推廣,不在花費太大的力度,時刻關注快遞情況,也是為了給買家一個好的購物體驗,更是為了避免更多的售后問題。
任何活動想要店鋪有一個好的結果,都離不開店鋪的提前布局和規劃操作,今天我們就年貨節該如何布局,從產品的準備,活動的時間安排,推廣操作思路上,來和大家做一個分享。
1、首先年貨節的時間安排
年貨節的預熱時間在1月的17日到19日,和往年都是差不多的,正式銷售時間是在1月20日到25日,
這里還有兩點需要大家注意:
1)食品店鋪商家,進入臘月就是蓄水發力的開始,推廣力度可以適當的加大一些,為店鋪接下來的轉化銷售做好準備,
2)過年不打烊,相比較去年也是多增加了幾天的售賣時間,中間有一個情人節,如果是做相關品類的店鋪,需要提前做好準備。
2、產品、店鋪的準備
一直在和大家說,產品一定要做分層運營,不同的產品對應的人群也是不一樣的,店鋪想要獲取更為廣泛的流量,就需要這樣來做,就拿店鋪的產品來說,基本可以分為三類:引流款式,利潤款和活動款式,各司其職,相互配合,做好產品之間的關聯銷售,才能最終實現全店動銷。
但一些商家,因為產品渠道原因,在這方面準備就不是那么的充分了,比如一些店鋪的產品是拿貨的,不是自己生產的,這就要我們對產品的市場款式和風格,有一個詳細的了解,根據產品來定義人群風格,對于貨品的質量把控好,還要有一定的議價能力,為店鋪后期的推廣打下堅實的基礎。
如果產品是自己生產的,那么就不一樣了,具有很大的自主性,只要產品的質量沒有問題,深入分析市場環境,確定產品的定價方式,只要產品利潤空間足夠,推廣效果也能快很多,提前做布局操作,搶先占領市場,比如現在的年貨節,之后就需要為年后的春款做準備。
店鋪的準備,確定店鋪的活動方式,雖然店鋪基本的活動方式就那么幾個,但是我們還是要在這些方式上進行針對的選擇,比如滿減,禮品贈送等方式,但是這里的重點一定要是與本次活動的主題一致,
比如這次的年貨節,肯定是和過年需要的物品相關聯,促銷形式上,也要和活動的主題相關聯,從買家的角度來思考,結合店鋪和市場行業的過往數據分析,制定切實可行的方案,
根據每次活動的主題,做好店鋪相關頁面的準備,針對的進行設計調整,這里思路和邏輯和線下店鋪是一個道理,同樣的產品和價格,顧客當然更加愿意在一個裝修比較好的店鋪進行消費,凸顯店鋪實力和專業程度。
這里大家需要注意產品的庫存,調整之后的產品價格,寶貝的信息,要一致,確認信息無誤,對于客服人員安排好,根據店鋪以往的活動數據進行客服人員的調整,話術準備工作也是細節之一,確保可以第一時間響應顧客的問題咨詢,給顧客提供一個好的購物體驗。
3、推廣操作的準備
前兩步基本都是店鋪的準備工作,也是推廣實操計劃的第一部分,為實操指明方向。
為了最大限度的節約時間,可以在最短的時間讓店鋪的產品突出重圍,不在受到競品的壓制,出了提前布局,另一個重點就是需要店鋪做測款工作,也就是常說的做測試,
測試最好的工具還是使用直通車,時間可以控制在5天左右,最長也不過一周的時間,就能有一個反饋結果。
這里大家要注意,店鋪做推廣,推廣的預算要做好,尤其是測試期間,不然測試期間,很快預算就不夠了,甚至都不夠一天的時間,測試的數據會不準確,
比如是詞的選擇上,分析市場和競品的引流關鍵詞,精準的長尾詞和大詞熱詞可以適當的都來選擇一些,詞的數量在15個左右就可以,初期以廣泛匹配的方式來做,出價以行業的均價就可以,
如果預算可以,在行業均價的基礎上可以適當的提高一些出價,為了可以快速拿到展現的數據,出了一些偏遠地區以外,可以全部投放,
對于推廣經驗不是很多的商家朋友,可以直接使用一些行業的模板,主要測試點擊轉化率,收藏和加購的數據指標,這才是可以快讀提升賬戶權重的基礎數據。除了車子推廣測試之外,也可以使用老客戶復購的方式來做測試,也是一個不錯的方式,看店鋪處于的階段,也要看個人操作店鋪的經驗和技術。
4、正式開始推廣實操
具體的測試方式我們就不在重復了,這里就直接說測試之后的推廣操作了,如果對于測試方式,有任何的疑問可以直接來和我交流咨詢。
1)關鍵詞
初期的詞,也是經過了數據測試,所以詞有一些權重了,但并不是很高,所以還是需要做持續的優化,這也是為什么要選擇一定數量的關鍵詞,持續優化依然拿不到數據的詞,要及時的替換,
詞對應的就是人群,想要獲取到高質量的轉化,推廣權重是非常關鍵的環節,初期以廣泛匹配為主,獲取更為廣泛的展現流量,出價還是在行業均價的基礎上來做,可以適當的提高,獲取一個好的位置排名,才能最快的時間吧賬戶的權重做起來。
和測試期間的方式和思路基本是一致的,正式推廣是測試確定主圖,主推款式,確定關鍵詞之后的正式推廣,也是會出現數據波動的,雖然方式和思路是一樣的,但這里的主要操作是根據數據反饋做持續的優化操作。
2)人群
產品對應的就是人群,所以人群一定要精準,才能讓產品有一個好的轉化,初期結合測試的關鍵詞數據維度,已經產品對應的人群維度,競品店鋪的情況,組合基礎的人群標簽來做投放,看數據的反饋,結合關鍵詞的數據來做優化,優質人群可以高溢價,初期做的時候,權重還沒有達標的情況下,盡量不要低出高溢價的方式來投放,詞拿不到流量的話,人群也很難覆蓋到的,這也是很多人操作店鋪的一個誤區。
3)持續優化提升數據維度
之前和大家說過,不是做了推廣建了計劃就可以了,推廣需要做持續的優化,保持數據的持續增長,才能快速提升店鋪的賬戶權重,受到平臺的青瞇,得到平臺更多的流量分發。同時權重得到提升之后,店鋪的花費也能逐漸的降低。
4)店鋪的基礎
在正式做推廣之前,店鋪基礎也是關鍵的環節,比如是主圖的設計,賣點的提煉,主圖是決定店鋪點擊的一個重點,所以一張合格的主圖一定是美觀,產品的賣點清晰、突出,避免和同類型的店鋪出現同質化,要有自己的創意。
標題的制作也是重要的環節,尤其是和關鍵詞的組合,但是這里需要大家注意的是,標題不是一次制作好,就可以的,也是同樣根據店鋪的運營階段來進行優化的,比如新店鋪,基礎偏弱的時候,標題制作以精準長尾詞為主,這是為了避免和競品直接競爭,獲取精準流量,
到了店鋪中后期的時候,可以使用大詞和熱詞組合成一個爆款標題,優化標題的時候,優化的也是標題的關鍵詞,其他的詞,盡量不要動。
詳情頁對于產品細節的展示,也是至關重要的部分,對于顧客成交轉化起著決定性的作用,比如突出和競品的不用,產品適用的場景等,進一步打消買家的疑慮,就要看客服的響應速度,以及服務的態度了,是不是可以給買家一個好的體驗,都是決定轉化的重要細節。
最后和大家在啰嗦幾句,想要做好店鋪,需要一套組合拳,不是單單做好一個細節,甚至一個渠道,就可以讓店鋪長久的運營下去的,首先要了解平臺的規則,(規則也使在不斷的變化,操作方式也要跟著及時改變)產品也要跟得上市場的變化,不斷地創新,才是店鋪可以長久運營下去。
最后祝大家年貨節都能大賣,今天就和大家分享到這里,日常優化店鋪必須找到問題的核心,細心分析、堅持信念,將自己的想法,分解為可以落地執行的具體方案,才能有效的解決店鋪問題。