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    京東【店鋪粉絲】數(shù)據(jù)遷移,如何查看?

    2021-01-22 10:54:10 來源:京東 文/qp 人氣:3928
    京東商家運營店鋪一定要不斷分析店鋪粉絲數(shù)據(jù),現(xiàn)在京東對店鋪粉絲數(shù)據(jù)進行全新升級并遷移,那么該如何查看粉絲數(shù)據(jù),能查看到哪些粉絲數(shù)據(jù)呢?一起來看看。
    一、京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)查看路徑
    粉絲數(shù)據(jù)看板已遷移至京東商智平臺【客戶-店鋪粉絲】模塊。
    京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)
    二、京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)版塊
    1、粉絲概覽:數(shù)據(jù)概覽+趨勢+粉絲成交對比
    (1)數(shù)據(jù)概覽包括店鋪粉絲量級波動、進店訪問、交易等核心數(shù)據(jù);
    (2)粉絲成交數(shù)據(jù)滿足商家通過全部成交客戶、粉絲成交客戶、非粉絲成交客戶,三種客戶類型對比分析成交情況。
    京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)
    2、粉絲特征:展示粉絲基礎(chǔ)畫像+消費畫像等
    (1)數(shù)據(jù)維度分析包含全部粉絲、新增粉絲、成交粉絲三個方向。
    (2)數(shù)據(jù)分析包含粉絲用戶性別、年齡、地域、會員等級、購買力、促銷敏感度、評價敏感度、購物品牌偏好等8個方面。
    京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)
    3、粉絲質(zhì)量:展示粉絲分層相關(guān)數(shù)據(jù)
    粉絲質(zhì)量看板根據(jù)粉絲親密度,將商家粉絲分為多個層級,智能識別粉絲質(zhì)量,從而能夠針對性運營,節(jié)約營銷預(yù)算。粉絲質(zhì)量看板主要包含以下三個方向的內(nèi)容:
    第一部分:呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的整體分布
    根據(jù)不同等級粉絲的親密度,展示店鋪活躍粉絲的整體質(zhì)量分布,對店鋪粉絲的整體質(zhì)量有一個大致的了解。
    京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)
    第二部分:展示粉絲親密度的生意價值
    主要從流量與轉(zhuǎn)化價值上,幫助商家分析優(yōu)質(zhì)粉絲的價值。
    (1)流量價值:高親密度的粉絲越多,在公域頻道可以獲得更多的流量,例如首頁發(fā)現(xiàn)頻道(日后也會打通更多公域渠道)。
    (2)轉(zhuǎn)化價值:從人均ARPU值的角度,展現(xiàn)ARPU值與親密度之間的正相關(guān)性。
    第三部分:如何提升更多高價值粉絲用戶
    通過粉絲質(zhì)量看板現(xiàn)狀的分析,可以采用不同的粉絲工具,針對性的去維系店鋪的高親密粉絲了。
    京東店鋪粉絲數(shù)據(jù)
    京東商家如果針對以上粉絲數(shù)據(jù)分析有任何問題,可以在問卷(https://www.wjx.cn/jq/104086549.aspx)中反饋。
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