京東商家肯定經(jīng)常遇到一個(gè)訂單需要分成多個(gè)運(yùn)單號(hào)發(fā)出的情形，這里給大家詳細(xì)講解“有貨先發(fā)場(chǎng)景”、“多倉(cāng)發(fā)貨場(chǎng)景”、“一單多運(yùn)單同時(shí)發(fā)出”三種場(chǎng)景的物流信息上傳操作，商家一定要及時(shí)更新物流消息，告知消費(fèi)者才能降低投訴。感興趣的商家繼續(xù)往下看。
一、有貨先發(fā)/多倉(cāng)發(fā)貨場(chǎng)景
方法一：拆單發(fā)貨功能
登錄京東商家后臺(tái)，選擇【訂單管理】-【等待出庫(kù)】，找到需要拆單的訂單，先發(fā)商品將拆成新訂單，未勾選商品將變成另一個(gè)待出庫(kù)訂單，后續(xù)根據(jù)實(shí)際發(fā)貨信息將信息上傳。
方法二：補(bǔ)充后發(fā)包裹號(hào)
先將訂單進(jìn)行出庫(kù)，在已出庫(kù)列表，點(diǎn)擊【修改運(yùn)單號(hào)】，在原有運(yùn)單號(hào)后面加逗號(hào)補(bǔ)充后發(fā)運(yùn)單號(hào)。
方法三：使用批量上傳功能
1、在已出庫(kù)訂單列表點(diǎn)擊【批量修改快遞單號(hào)】；
2、點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到京麥JDA
（1）批量工具-選擇多運(yùn)單信息上傳；
（2）下載模板（導(dǎo)入信息）-訂運(yùn)關(guān)系文件（選擇保存文件）-修改方式（覆蓋）-點(diǎn)擊開始。
注意，excel中需要包含這個(gè)訂單的所有運(yùn)單號(hào)，不僅僅是后發(fā)單號(hào)，JDA中有使用視頻講解。
二、一單多運(yùn)單同時(shí)發(fā)出場(chǎng)景
多運(yùn)單同時(shí)上傳，將多個(gè)運(yùn)單號(hào)用英文逗號(hào)隔開，點(diǎn)擊出庫(kù)即可。
京東商家在分別發(fā)出包裹后，一定要及時(shí)上傳物流單號(hào)，避免買家退款投訴。
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