抖音平臺為了更好規范商家運營操作,給消費者一個安全健康的購物環境,針對珠寶文玩行業的“貴金屬類飾品”以及“閃購商品”發布了專項治理公告,在抖音小店售賣這兩類商品的商家可要注意查收以下公告了,專項治理公告內容如下:
一、貴金屬類飾品專項治理
平臺禁止出售將金箔粘結在玉石上的“金鑲玉”類商品(即:金箔胚體粘結類金鑲玉),若您銷售的金鑲玉非金箔胚體粘結類,可按照商品實際命名為“足金鑲嵌和田玉”、“18K金鑲碧玉”、“925銀鑲翡翠”等。
同時,平臺禁止將包金、鍍金類飾品(內含物包括但不限于膠水、樹脂、塑料等)以“足金”、“純金”或以“實心”、總“克重”等內容進行混淆宣傳,一經核實將依據“商家違規行為管理規則-【虛假宣傳】”進行處理。請參考國家標準《GB 11887-2012 首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》規范商品名稱。
此外,貴金屬(金銀、鉑金、K金等)類飾品為平臺定向準入的商品,應發布在類目 “珠寶/鉆石/翡翠/黃金”類目下,未發布在上述類目將被認定為違規發布非約定商品。若您銷售的商品為此類商品,請您填寫問卷并完成定向準入【問卷:https://wj.toutiao.com/q/52725/88wu627K/6865/#/】。對于不符合規定的商品,平臺將按照
“商家違規行為管理規則》-【發布非約定】”對商家進行處理。
二、閃購商品專項治理
1、閃購商品主圖必須為直播過程中的截圖,且截圖必須完整展示所售商品、開單卡正面圖,不可故意遮擋商品細節;閃購商品的標題應明確商品本身的品名、材質。
2、開單卡為重要的商品信息憑證,內容必須規范、詳盡、無歧義:
(1)須標注商品品種和名稱,如“石榴石戒指”、“翡翠手鐲”等;
(2)天然玉石類商品均為天然材料加工制成,但對于商品有明顯紋、裂、瑕等的,必須明確勾選或標注在開單卡上,不得使用“天然翡翠有紋有裂實屬正常”等通用描述規避詳盡介紹的義務;
(3)其他必填信息還須包括:買家昵稱、主播昵稱、價格、服務費、總價、日期、數量等。開單卡備注欄內可填寫贈品信息、商品尺寸、商品質量、商品工藝、商品顏色等信息。
此外,珠寶文玩類商品為平臺定向準入的商品,應發布在類目“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”及 “古董/茶道/雜項/收藏”下,未發布在上述類目將被認定為違規發布非約定商品。若您銷售的商品為此類商品,請您填寫問卷并完成定向準入【問卷請點擊】。對于不符合規定的商品,平臺將按照
“商家違規行為管理規則》-【發布非約定】”對商家進行處理。
在抖音平臺售賣商品,就需要遵守平臺規則,方能長久運營。
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