對于不符合國家行業或平臺標準的商品,小紅書將根據商品質量不合格缺陷等級進行劃分,具體劃分等級分為A、B、C三個等級。接下來就來說說小紅書商品不同等級違規情形及扣分。
一:小紅書商品質量不合格缺陷等級劃分標準
1、缺陷等級A級
以下這些情形均屬于缺陷等級A級:
商品不合格項目涉及危害人身安全,如電氣安全威脅、化學安全危險、機械安全危險、食品安全風險等。
假冒材質成分,指消費者收到商品的包裝、標志標識等信息注明的內容與商品實際材質成分完全不符。
標識標志不合格:限制使用產品的生產日期或有效期出現虛假標注等。
特定商品材質不合格,是指貴金屬主體材質及純度不符,純度與標稱差>3%,或經人工處理過的珠寶玉石冒充天然珠寶玉石(是指非傳統的、尚不被人們廣泛接受的優化處理方法,例如對天然寶石進行改色、充膠等)。
2、缺陷等級B級
不合格項目未涉及危害人身安全,如產品性能指標、功效、理化指標等。
標識標志不合格:商品實際材質成分不符合有關國家標志及產品標準的行為(含特定商品材質不合格—貴金屬類主體材質及純度不符,純度與標稱差≤3%)。
3、缺陷等級C級
外觀/感官質量不合格,是指商品外觀、感觀等不符合國家相關標準規定。
A、B類缺陷等級規定以外的其他標識不合格問題且情節輕微的情形。
二:小紅書商品質量不合格處理標準
1、缺陷A、B、C級處理標準
2、其他處理標準
情節特別嚴重的,每次扣100分。
商品超過規定保質期,每次扣50分;(以訂單簽收時間判定)。
若你也因商品質量存在不合格缺陷,那將受到以上處理。
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