抖音全球購較普通店鋪商品退貨略有區別，原因是鑒于商品屬于進出口的特殊性。若你在抖音全球購店鋪購買了商品，那務必遵守以下退貨條件，避免因不符合條件被拒。
一：抖音全球購商品退貨通用條件
1、商品外包裝完整，相關附（配）件齊全；
注：右欄涉及各類目內容中，對“外包裝”或“出廠密封包裝”有特殊說明的按說明內容；
2、商品表面無劃痕、無磨（破）損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡；
3、（若有）防偽標識碼未刮開或撕損，（若有）唯一性三包卡不能缺失或撕損。
二：抖音全球購類目除通用退貨條件，還需滿足相關條件
1、食品類
主要包括酒類、咖啡/麥片/沖飲、保健食品/膳食營養補充食品、傳統滋補營養品、茶、零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、寵物/寵物食品及用品、奶粉/輔食/營養品/零食。
對應退貨條件：食品類商品外包裝或（若有）出廠密封包裝未拆封。
2、相機類
包括數碼相機/單反相機/攝像機類目。
對應退貨條件：
（若有）出廠密封包裝未拆封；
進網許可證未損壞（毀）；
未有通電、過水、插入卡槽、安裝電池開機、安裝等已人為使用情形。
3、電器類
主要包括個人保健/護理電器、影音電器、廚房電器、生活電器、3C數碼配件、智能設備類目。
對應退貨條件：
進網許可證未損壞（毀）；
未有通電、過水、插入卡槽、安裝電池開機、安裝等已人為使用情形。
4、美容彩妝類
包括的類目有美容護膚、美容/個護儀器、彩妝/香水/美妝工具類目。
對應退貨條件：
（若有）出廠密封包裝未拆封；
商品特制小標簽未損壞（銷售者自行粘貼的除外）。
5、其他類目
主要包括類目及對應條件如下：
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