如果買家利用錯誤物流單號退貨退款怎么辦？快手后臺更新系統提示及相關功能，快來關注：
一、售后服務異常提示功能更新：
1. 買家購買商品后利用虛假和重復等物流單號惡意退貨退款，系統會有物流風險提示；
1）惡意退貨物流單號：阻止買家上傳
快手平臺會針對虛假物流單號進行監控和處理，檢測異常的物流單號會對買家上傳進行攔截；
2）對可能存在異常的物流單號：系統收貨會出現確認提示
系統提示的作用是針對物流可能異常的訂單提醒商家注意核實物流狀態，請核實后 妥善完成售后操作；
由于疫情等原因，會有部分訂單被快遞公司正常攔截，導致物流提示異常，請各位有限與賣家協商處理。
2. 退貨退款流程中，商家不主動確認收貨信息，系統會在自動退款前進行提示
二、具體操作步驟總覽
1、 快手小店-售后管理-售后工作臺
出現如下提示請注意：
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2、進入快手先點-售后管理-售后工作臺-退款詳情
注意如下提示：
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3、 點擊售后列表或售后詳情的“確認收貨”按鈕
1）單件確認收貨提示請注意：
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2）批量確認收貨提示請注意
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4、 手機端操作如下
進入退款詳情頁，注意 文字提醒如下：
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點擊確認收貨按鈕后，注意彈窗提醒：
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5、 自動退款日期前系統提示
1）電腦端
進入快手小店-售后管理-售后工作臺查看，注意已增加臨期逾期數量指定提示及排序功能
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2）手機端，進入商家通知中心，增加自動簽收前一天私信提醒
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