結合618節點,淘寶平臺為了幫助大家做階段性性會員的營銷活動,利用上新玩法、行業主題熱點和會員深度權益培養用戶心智,刺激店鋪核心用戶轉化和客單提升。
一、618核心玩法:
上新玩法:結合聚類話題和預熱內容助力新品集中爆發,助力新品向爆品轉化,提升進店和成交。
行業日玩法:上新、爆品、派樣結合大促節點,提升進店效率和成交轉化;
權益玩法:關系升級,粉轉會關系打通,增加訂閱用戶的召回路徑。618加強會員權益相關推薦,促進領券和成交;
注:618會員權益玩法介紹如下圖
訂閱-618整體節奏如下圖:
二、核心玩法鏈路(權益越受買家歡迎,曝光獎勵越多)
1、會員權益玩法
(1)5月24日-5月31日粉轉會:第1波權益配置
配置會員券:面向已有會員發布常規會員權益,釋放618啟動信息;券使用有效期:5月24日-6月3日(可依據需求延長);
配置入會會員券:刺激粉轉會,蓄水核心用戶;券使用有效期:5月24日-6月3日(可依據需求延長);
配套獎勵
資源配置對象:所有在[訂閱]中發布的會員券和入會會員券的feeds流內容均有加權曝光;
資源獎勵:訂閱feeds-加權重;
(2)6月1日-6月3日權益打榜
加大會員券和入會會員券權益發布內容量和數量
資源配置對象:所有在[訂閱]中發布的會員券和入會會員券的feeds流內容均有加權曝光;;
資源獎勵:訂閱feeds-加權重;
第1波打榜規則:依據6月1日-6月3日期間,在[訂閱]中領取會員券和入會會員券的總數,品類(快消、服飾、消電等)榜單top20獎勵下階段[6月4日-6月13日行業日]資源傾斜;
粉轉會和權益打榜玩法如下圖:
(3)6月4日-6月13日促成交:第2波權益配置:
配置會員券:會員權益促成交;有效期:6月4日-6月13日(可依據需求延長);
配置復購會員券:會員購物即返會員日復購券,蓄水會員日爆發;券使用有效期6月16日-6月20日(可依據需求延長);
配套資源
資源配置對象:第1波打榜勝出者,3大品類榜單top20店鋪
獎勵資源:氣泡-全會員和聚合頁二級頁優先級;
第2波打榜:依據6月4日-6月13日期間,在[訂閱]場景中領取所有全員權益(包含會員券、入會會員券和復購會員券)的總數,總榜單top20獎勵下階段[會員日]資源傾斜;
(4)6月16日-6月20日會員日:
配置會員日 | 大額券:配置大額會員券,激發買家沖刺618;券使用有效期6月16日-6月20日(可依據需求延長);
配套資源
資源配置對象:第2波打榜勝出者,總榜單top20店鋪
獎勵資源:氣泡-全會員、文字bar條;
促成交和會員日玩法:如下圖
2、行業日玩法
(1)行業日曝光激勵策略
5.15-5.20準備階段
商家內容投稿:在千牛訂閱后臺,找到所屬行業話題進行投稿,過審后將流入聚合頁分發
5.21-6.03預熱階段
話題聚合頁上線:過審內容卡片右側出現話題樣式,點擊跳轉至聚合頁,聚合全部過審內容;
配套資源:預熱話題入口和聚合頁feeds流;
6.04-6.13正式階段
話題中心化入口呈現:訂閱信息流里,以官方banner固定呈現行業日話題中心化入口,跳轉至聚合頁;
行業日排期如下:
6.4-6.6大快消;
6.7-6.9 服飾;
6.10-6.13消電。
配套資源:3大行業日話題入口和聚合頁feeds流;
整體曝光策略如下圖:
(2)6月4日-6月6日大快消行業日
5.24-6.3預熱蓄水
參與大快消行業招投稿,發布清單、店鋪派樣、會員權益等核心供給,獲得前臺分發
進行粉絲轉會員的入會權益及會員權益配置,流內自動分發,實現粉轉會前期蓄水及會員復購轉化
6.4-6.6節日爆發
大快消行業日feeds信息流氛圍主推及聚合頁入口上線,含會員券(尤其復購券)加權分發
大快消行業日落地頁主推:爆款清單、店鋪派樣、會員專享貨品,實現進店轉化及增粉促活
玩法如下圖:
(3)6月7日-6月9日服飾行業日
6.4-6.6預上新蓄水
引導商家發布多品預上新內容,獲得前臺分發且為品類日爆發蓄水
引導商家參與圖文搭配招投稿,持續為貨品建立粉絲端認知,前置蓄水
(天貓/淘寶均可參與)
6.7-6.9品類日爆發
天貓服飾行業日,參與商家的信息流氛圍+加權主推及中心化入口上線
行業日落地頁額外資源主推
頭部商家私域放大資源支持
預上新&搭配話題持續引導商家發布,為狂歡日蓄水
(品類日僅天貓服飾可參與)
玩法如下圖:
(4)6月10日-6月13日消電行業日
6.1-6.3預熱蓄水
參與消電行業招投稿,發布爆款清單、圖文評測內容,獲得前臺分發
進行粉會專享券+互動蓋樓配置,流內分發,實現成交轉化及用戶活躍蓄水
6.10-6.13行業日
依據消電4大話題(新潮數碼、智慧生活、居家好物、顏值家電)發布feeds流內容,通過二級聚合頁流轉,強化行業日氛圍明確用戶心智
消電核心商家供給做氛圍及流量加權呈現,為用戶活躍及成交蓄水做助力。
玩法如下圖:
3、開門紅-上新日玩法
(1)5.24-5.31預上新蓄水
持續發布預上新商品,持續發布上新商品,提前預約蓄水
配套資源:
資源配置對象:所有在[訂閱]中發布預上新的feeds流內容;
資源:預上新日話題入口和聚合頁feeds流;
(2)6.1-6.3上新日爆發
【新品】集中發布,助力新品向爆品轉化
聚類話題:根據上新類型定制夏季上新、ins風、國潮國貨、精挑惠選等聚類話題發布內容
配套資源:
資源配置對象:所有在[訂閱]中發布上新的feeds流內容;
資源:賬號區首坑、上新日話題入口和聚合頁feeds流;
(3)6.4-6.20持續上新
持續發布【新品】清單和聚類話題,保留上新話題和聚合頁
配套資源:
資源配置對象:所有在[訂閱]中發布上新的feeds流內容;
資源:上新日話題入口和聚合頁feeds流;
玩法如下圖:
三、配置教程
1、會員日 | 大額券權益配置
(1)登錄客戶運營平臺,在周三會員日模塊中配置活動
選擇活動時間、權益類型;注意活動時間段需為6月16日-6月20日;權益目前僅支持店鋪優惠券。
創建權益,請按照要求配置!
(2)底線要求(如權益實在無法滿足系統推薦要求,請滿足以下打底條件可配置成功)
(3)系統推薦
系統將給出會員日權益設置推薦(如下圖中標【1】處),請自查是否按照系統推薦進行設置!
系統將從已創建會員券(不包含當日創建)中選擇最推薦的權益進行提示(如下圖中標【2】處)
保存活動即可完成創建,活動開始后將自動透出在會員中心。注:同一時間周期僅存在1個周三會員日活動,一個活動暫僅支持1張券。如果需修改只能刪除活動,將給損害用戶活動體驗,請謹慎操作!
2、會員復購券配置教程
登陸客戶運營平臺,在會員專享券中配置「會員定向人群復購券」。
如遇特殊情況,不能針對全量會員透傳的情況下,可選擇隱藏權益(報名萬券齊發活動不可選)
選擇活動時間。注意:618時間范圍建議選擇6.3-6.20!
領取條件選擇“指定人群”,按圖中所示進行人群選擇,就可以創建不同類型的券。注:設置頁面上線后,系統將會提示權益門檻范圍及權益力度建議,請盡量按照系統要求進行配置,以實現效率最大化!
淘寶訂閱618大促玩法可以按照以上操作,有機會提升銷量。
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