本期上線內容主要包含會員概況和會員特征兩個頁面,為開通店鋪會員業務的商家提供數據支持,幫助商家通過會員運營鎖定高價值用戶,同時帶來有效拉新,提高用戶轉化與價值。商家通過流量獲取、流量轉化、用戶價值提升的運營鏈路以及多種會員場景的運營,沉淀用戶資產。
一、 訪問路徑
商智-商家版:客戶-品牌會員-會員概覽;
商智-品牌店鋪版:客戶-品牌會員-會員特征。
二、開通權限
商智商家版消費者洞察模塊的POP商家
自營店鋪版尊享版的自營商家
三、頁面功能
1. 會員概覽頁面主要內容包括數據概覽、數據趨勢和會員成交對比。數據概覽包括會員數據、會員訪問、會員交易等核心數據;數據趨勢支持數據概覽指標的按天趨勢分析;會員成交對比從全部成交客戶、會員、非會員三種客戶類型對比分析成交情況。
2. 會員特征支持入會渠道、會員等級、會員積分、會員客戶特征四個維度進行分析,入會渠道主要體現會員的來源情況;會員等級將會員分為1星-5星5個級別,提供不同級別的會員交易數據分析;會員積分展示會員發放和消耗積分的情況;會員客戶特征主要從性別、年齡、地域、會員等級、購買力、促銷敏感度、評價敏感度、購物品牌偏好8個方面分析全部會員、開卡會員、成交會員的會員特征。
四、頁面部分截圖:
推薦閱讀: