“拉新獲客“一直以來都是京東平臺和商家的戰略命題,京享禮金作為一款面向品牌新客人群及流失人群的全新權益工具,助力商家高效獲取新客、召回老客、沉淀用戶資產;本期上線的商智禮金看板包括首購禮金、重逢禮金兩個模塊,從“新客引流、引導成交、新客轉化、拉新成本”全鏈路出發,協助商家全面洞察禮金效果數據,探索品牌用戶增長方向,指導精細化長線運營,助力禮金業務火力全開!
一、訪問路徑
商智商家版&品牌店鋪版:
營銷-營銷分析-京享禮
http://sz.bdp.jd.com/marketweb/sz/view/giftMoney/giftMoneyOverview.html
二、開通權限
商智商家版免費版+基礎包的POP商家
品牌店鋪版尊享版+試開放版的自營商家
三、功能簡介
京享禮金是針對品牌新客人群及流失人群的專享權益,關鍵鏈路定向展示,促進高效轉化。報表從數據概覽、趨勢分析兩個模塊統籌了首購禮金、重逢禮金的活動數據,幫助商家評估活動效果、調整活動策略。
四、頁面截圖
五、常見問題·指標解釋
1、商品訪問新客數:統計周期內,參與禮金促銷活動的SKU在活動期間商詳的訪問新客總數,按用戶pin去重累加。新客:從未在店鋪購買過的新用戶。
2、成交新客數:統計周期內,禮金活動商品引入新客數,即:購買禮金商品并成功享用禮金優惠的用戶數。
3、新客引導成交金額:統計周期,累計通過禮金促銷活動引入的新客有效父訂單總金額,包含父訂單下所有本店商品的成交金額。
4、新客轉化占比:統計周期內,禮金促銷活動引入新客占全店新客的比例,即:禮金促銷引入的新客數/店鋪成交的新客總數。
5、新客轉化率:統計周期內,禮金促銷活動的新客平均轉化率,即:成交新客數/商品訪問新客數。
6、新客引導成交商品數:統計周期,通過禮金促銷活動引入的新客,首次購買父訂單中包含的店鋪商品總數。
7、新客引導成交商品件數:統計周期,通過禮金促銷活動引入的新客,首次購買父訂單中包含的店鋪商品的總件數,按父訂單維度累加。
8、直接成交金額:統計周期,累計通過禮金促銷活動引入的新客有效子訂單總金額,僅計算使用禮金優惠的商品成交金額。
9、禮金總成本:統計周期,禮金促銷活動獲取新用戶總共消耗的禮金優惠費用,按用戶真實消耗金額計算。
10、單客戶拉新成本:統計周期內,禮金促銷活動引入一個新客消耗的費用,即:禮金總成本/成交新客數。
京東商智“京享禮金”功能有助于轉化,商家可以在京東商智后臺使用。
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