為維護京東平臺健康的價格秩序,規范商家誠信合規地發布商品/服務的價格信息,提升消費者購物體驗,本次就為大家解讀一下價格違規的幾個主要情形,避免商家產生價格相關的違規。內容如下:
一、價格違規的主要情形
1、價格高頻/大幅波動
為規范商家誠信合規地發布商品/服務的價格信息,提升消費者購物體驗,商家不得過高幅度、過高頻次調整價格。平臺會從商家“單日內對商品的極端調價幅度、極端調價頻次,以及調價的商品數量”三個維度對商家的行為進行違規判定。
2、高額運費
商品價格或運費,明顯違背市場規律和所屬行業標準,或商品的價格和運費嚴重不匹配的,包括但不限于:
1)商品運費偏離實際價格;
2)虛擬物品有運費等。
3、虛假促銷。
商家在參加京東促銷活動前,不得隨意上調商品價格,市場價格浮動情形除外(以提供有效證明,平臺核實為準)。
二、價格違規避坑指南
京東的商家朋友可以在商家后臺違規預警系統中查看是否存在價格虛高和價格波動的商品預警,并及時整改。若對數據有疑問,可以在預警界面進行反饋。
預警信息查詢路徑:
體檢中心-違規預警-價格虛高預警/價格大幅波動預警。
三、“價格違規”平臺治理規則
1、情節特別輕微:予以警告,并予以違規商品下架處理;
2、情節輕微:每次扣2分,并予以違規商品下架、3日內屏蔽違規商品的處理;
3、情節嚴重:每次扣4分,并予以違規商品下架、3日內限制創建商品、禁止上架待售商品和屏蔽違規商品的處理;
4、情節特別嚴重:每次扣8分,并予以刪除違規商品、7日內限制創建商品和禁止上架待售商品的處理。
以上就是本次關于京東商家價格違規場景解讀及規避指南的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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