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    抖音關于不規范填寫“類目屬性”的治理公告

    2021-07-23 09:59:03 來源:抖音 文/sh 人氣:10765

    商品屬性作為抖音商品信息展示的重要途徑,是使消費者更加了解商品的重要窗口,近期,抖音平臺發現部分商家未按照要求或商品實際信息進行類目屬性填寫,嚴重影響消費者購物體驗,因此,根據抖音平臺相關規定,將針對該類行為進行專項治理。

    一、什么是商品屬性?

    發布商品時,商家需要在基礎信息中所填寫的類目屬性,即為屬性,在商品發布成功后,會展示在商品詳情頁最頂端,如下圖:

    發布頁面:

    抖音商家違規填寫商品屬性治理

    商品展示頁面:

    抖音商家違規填寫商品屬性治理

    二、屬性違規填寫的場景,包括但不限于:

    1.?材質屬性中有符合商品實際的材質選項,但是卻選了“其他/others”或與實際不符的屬性值等,案例如下:

    類目屬性展示情況:

    抖音商家違規填寫商品屬性治理

    商品詳情展示情況:

    抖音商家違規填寫商品屬性治理

    2.?屬性使用特殊字符、空白、中文亂寫、單個或連續數字等代替,如: 

    案例一:

    抖音商家違規填寫商品屬性治理

    案例二:

    抖音商家違規填寫商品屬性治理

    3.?資質屬性格式不正確,未按照國家要求或未填寫商品的實際資質證號,如: 

    案例一:

    抖音商家違規填寫商品屬性治理

    抖音電商平臺愿為各位商家提供更健康的營商環境,請按照商品實際信息進行屬性填寫。即日起,請各位商家及時做好自檢自查,錯誤填寫屬性的行為破壞了商家自身利益,終將失去消費者信任,抖音平臺將根據“《商家違規行為管理規則》-濫發信息”進行處理,包括但不限于下架商品、封禁商品、扣除保證金,店鋪清退等。

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