商品屬性作為抖音商品信息展示的重要途徑,是使消費者更加了解商品的重要窗口,近期,抖音平臺發(fā)現(xiàn)部分商家未按照要求或商品實際信息進行類目屬性填寫,嚴重影響消費者購物體驗,因此,根據(jù)抖音平臺相關(guān)規(guī)定,將針對該類行為進行專項治理。
一、什么是商品屬性?
發(fā)布商品時,商家需要在基礎(chǔ)信息中所填寫的類目屬性,即為屬性,在商品發(fā)布成功后,會展示在商品詳情頁最頂端,如下圖:
發(fā)布頁面:
商品展示頁面:
二、屬性違規(guī)填寫的場景,包括但不限于:
1.?材質(zhì)屬性中有符合商品實際的材質(zhì)選項,但是卻選了“其他/others”或與實際不符的屬性值等,案例如下:
類目屬性展示情況:
商品詳情展示情況:
2.?屬性使用特殊字符、空白、中文亂寫、單個或連續(xù)數(shù)字等代替,如:
案例一:
案例二:
3.?資質(zhì)屬性格式不正確,未按照國家要求或未填寫商品的實際資質(zhì)證號,如:
案例一:
抖音電商平臺愿為各位商家提供更健康的營商環(huán)境,請按照商品實際信息進行屬性填寫。即日起,請各位商家及時做好自檢自查,錯誤填寫屬性的行為破壞了商家自身利益,終將失去消費者信任,抖音平臺將根據(jù)“《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》-濫發(fā)信息”進行處理,包括但不限于下架商品、封禁商品、扣除保證金,店鋪清退等。
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