抖音新推出的訂金找貨是二手商品類目的專屬功能，支持消費者線上支付訂金預訂商品，商品備貨完成后支付尾款完成交易。來看功能詳情：
一、使用范圍
1.僅限二手類目商品使用。
2.僅限設置了訂金找貨功能的商品使用，如商家未設置則無法使用。
3.僅限平臺開放了權限的商家使用。
二、使用說明
（一）商品設置
設置路徑：抖店后臺-商品-商品創建/商品管理-價格模塊模塊（圖片需要補充）
1.現貨發貨模式：
默認現貨發貨模式具體發貨時效以后臺顯示為準，一般為尾款支付后48小時內發貨。
2.商品規格：
限制商家只能設置一個商品規格。
3.價格庫存：
限制商家只能設置一個sku。
4.價格/劃線價：
默認不允許設置，具體價格在訂金價格和尾款價格環節進行設置。
5.勾選訂金找貨
勾選后可設置訂金金額和訂金找貨時間，其中訂金找貨時間支持7-15天自定義設置。
設置找貨時間后，要求商家在消費者支付訂金后X天把商品籌備完成，并補充商品信息和尾款金額。
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（二）商品售賣
商品創建審核后，店鋪即可在直播間或商品櫥窗售賣訂金找貨商品。
1.頁面展示
直播間展示，實際展示以線上頁面為準(右下方講解卡&直播間商品列表)
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商品詳情展示，實際展示以線上頁面為準。
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2.冷靜期
消費者支付訂金后進入2小時冷靜期，冷靜期內消費者可申請訂單取消，訂金自動退回，無需商家審核。
（三）商家備貨
商家需要在設置好的備貨周期內完成備貨，并補充商品信息&設置尾款。
1.訂單查詢
查詢路徑：抖店后臺-訂單-訂單管理。
商家可通過訂單管理頁面的預售類型或訂單狀態進行訂單篩選。
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2.商品信息補充&尾款設置
選擇對應訂單進行設置，設置入口為訂單列表頁面和訂單詳情頁面。
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（四）支付尾款
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三、退款規則
1.冷靜期內：消費者退款，系統自動同意，退款。
2.支付訂金后的找貨期內：
如商家逾期未備貨完成，系統自動退款。
如消費者在尾款支付周期內不支付尾款，訂金自動退款。
支持消費者在支付尾款前主動取消訂單，訂金自動退回。
3.尾款支付后：同目前正常的退款流程。
四、注意事項
1.商家備貨前需和買家達成一致，避免后續產生糾紛。
2.抖音平臺目前正在逐步管控非官方訂金相關商品。
以上為本次關于抖音訂金找貨功能的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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