抖音代發管理是為商家及其合作的廠家提供的高效、方便的訂單處理工具,主要是為了解決商家發貨問題,并提高線上訂單分配能力,本次我們就來介紹一下該功能。
一、適用對象
有貨品不是自己打單發貨,需要上游的供貨商/廠家代發貨的商家需要使用代發管理進行訂單分配、發貨的商家。
二、寫在前面
1、使用“代發管理”,有什么好處?
a.?提升發貨效率:線上一鍵分配訂單,一鍵發貨
b.?減少商家資損:自動同步訂單變更信息至廠家
c.?減少發貨異常:自動回傳單號,無需表格導入
2、?我想繼續通過商家后臺導出訂單,線下給到廠家發貨,會有什么影響?
目前平臺基于保護消費者信息安全的考慮,會限制導出消費者相關信息。為了不影響您的正常發貨操作,強烈建議您盡快通過官方的代發管理進行發貨。
3、使用代發管理該如何操作?
a.?學習代發管理操作指引(商家版、廠家版);
b.?聯系供應商/廠家注冊平臺店鋪賬號(僅用于接受商家分配訂單,如果其已經是平臺店鋪可以忽略此步驟);
三、代發流程說明
商戶與廠家之間的完整代發鏈路如下:
四、商家使用流程
1、開通代發管理
在抖店商家后臺,點擊【訂單-代發管理】,進入頁面。
選擇“我是商家”。
設置店鋪名稱和發貨信息,即可開通代發管理功能。
注意:此處的店鋪名稱及發貨信息僅為廠家可見。
2、綁定代發廠家
在廠家管理頁面,點擊“綁定廠家”,輸入廠家店鋪編號,發起綁定申請。
注意:廠家店鋪編號請詢問廠家獲取,需要廠家已經在平臺注冊店鋪,并且已經選擇成為廠家。
廠家進行確認后,雙方綁定成功,系統將同步代發訂單。這時商家可以向廠家分配代發訂單,分配后廠家就可以通過OpenAPI實時獲取代發訂單了。
商家可以在“廠家管理”中查看自己所綁定的廠家,也可以進行解綁。
3、分配代發訂單
在代發訂單頁面,商家可以查看全部訂單,并篩選訂單狀態。
商家選擇對應訂單進行分配,也可以將訂單批量分配給已綁定的代發廠家。
廠家將通過自己的打單系統(需通過開放平臺openAPI進行對接,支持代打代發)或者服務市場內支持代發訂單功能的服務工具進行發貨,并回傳發貨狀態至訂單列表。
以上為本次關于抖音商家代發管理功能介紹的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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