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    京東兒童及未成年人違規商品管控規范

    2021-07-27 15:05:57 來源:京東平臺 文/包子 人氣:9775

    京東平臺為了避免商家朋友發布和銷售不合規的兒童及未成年人商品,匯總了3類違規場景的相關規則與平臺管控措施,呼吁廣大商家務必嚴格遵守《未成年人保護法》和平臺規則,共同保障未成年人的合法權益,一起來看規則詳情。

    一、內容安全類違規及管控措施

    1、禁止售賣含“兒童”等字樣的宗教類商品

    宗教類商品使用禁止“兒童”、“學生”、“未成年人”等關鍵詞。

    重點商品:傳播宗教內容的兒童讀物、漫畫、唱經機、玩具等。

    2、禁止制作、發布有關未成年軟色情“擦邊球”商品信息。

    兒童內褲及泳衣使用真人展示,需采用正常姿勢,上身需著上衣,照片需承用全身照或半身照,兩者均可;

    禁止發布兒童裸露皮膚較多的照片,禁止做出蜜桃臀姿勢以及跪、臥、趴等可能產生低俗導向的姿勢。

    3、平臺嚴格管控電子煙產品,相關產品全平臺下架,禁止出售。

    禁止售賣煙草型煙彈及各種類型的電子煙,包括但不限于加熱不燃燒型、煙油型電子煙及霧化型電子煙等及其配件。

    4、禁止售賣水彈槍

    禁止售賣水彈槍以及水彈槍配件(包括水彈、彈夾、加彈器、水彈瓶等)

    二、兒童及未成年化妝品違規類及管控措施

    1、商品展示不合規

    1)資質要求:需提供化妝品生產許可證編號及普通化妝品備親、特殊化妝品注冊批件;

    2)兒童化妝品類商品禁止創建在與化妝品無任何相關的類目下(如玩具品類);

    3)申報為兒童化妝品的,名稱或包裝中應明示適用于兒童;產品標簽(含產品說明書)中應標注“應在成人監護下使用”等警示用語;

    4)幾童裝扮玩具,商品頁面不得出現未成年人使用該商品化妝的圖片或視頻,以及可用于未成年人化妝的描述信息,同時詳情頁需注釋“非兒童化妝品”。

    2、商品宣傳不合規

    1)禁止無相關成分檢測證明前提下宣傳商品“安全無毒”、“天然成分”、“不含防腐劑”、“不含激素”、“不含香精”等虛假信息誤導購買行為;

    2)禁止宣傳醫療術語、明示或暗示醫療作用和效果的詞語,如處方、藥用、治療、抗敏、除菌、祛疤、生發、瘦身及各類皮膚病名稱、各種疾病名稱等。

    三、商品質量類違規管控措施

    1、水晶泥類玩具商品

    平臺將定期對前臺商品進行巡查抽檢,對未上傳報告、或者上傳錯誤報告的商品進行下架處理;對抽檢不合格將根據商品質量不合格情形進行對應扣分、下架等處理。

    2、玩具類紅線抽檢

    平臺將增加玩具類商品月度抽檢比例,將下架不合規產品,管控違規商家。

    3、學生用品類及其他兒童用品類商品紅線抽檢

    京東平臺將加大力度,持續對學生用品類及其他兒童用品類商品做專項抽檢,下架不合規產品,管控違規商家。

    四、針對以上違規行為,平臺管控措施如下:

    京東平臺根據商家違規程度對商家進行扣分,按照違規程度不同將對商家進行限制提報營銷活動、限制創建商品、全店商品下架、支付違約金甚至清退等管控。

    京東規則

    五、各類違規場景管控措施明細如下:

    1、針對內容安全類違規的管控措施:

    1)兒童宗教商品、電子煙、水彈槍:嚴重違規行為,每次扣25分;情節嚴重的,每次扣100分;

    2)兒童軟色情違規:嚴重違規行為,每次扣4分;情節嚴重的,每次扣25分;情節特別嚴重的,每次扣100分;

    2、針對兒童化妝品違規的管控措施:

    1)商品展示不合規:視情節輕重程度予以警告、下架違規商品、下架全店商品及屏蔽店鋪等。

    2)商品宣傳不合規:視情節輕重程度予以扣分,下架違規商品和屏蔽店鋪等。

    3、針對商品質量違規的管控措施:

    對于發現的質量不合格商品予以違規商品下架處理,并有權對供應商依據“商品質量不合格處理標準“進行違規扣分處理,并予以管控。

    京東規則

    以上京東規則,京東開店的商家要知悉,避免違規!

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