抖音體驗政策數據為針對平臺推廣的熱點專項集中展示商家使用后的數據及效果，輔助商家決策。一期上線的功能為極速發貨相關的數據展示，后續將陸續支持查看運費險、違規處罰等數據。詳細操作及功能解讀如下：

一、功能模式

1、操作入口：【抖音電商羅盤】-【熱點】-【體驗政策】。

2、極速發貨

極速發貨為針對現貨庫存商品支持“24小時發貨”和“當日發”的時效配置，設置完成后在商品詳情頁、訂單詳情頁等頁面對消費者展示相應發貨時效，提升消費者下單轉化率。

極速發貨數據支持查看“24小時發”和“當日發”配置和生效商品、配置商品銷售&訂單履約等情況。

二、體驗政策數據如何解讀？

1、極速發貨

配置和生效的商品情況：支持查看開通商品數、生效商品數、開通率等指標，開通率在同行同規模商家中的對比情況。

2、?開通商品數：在商品創建-價格庫存頁的現貨發貨模式中選擇“24小時發”和“當日發”的商品總數。

生效商品數：開通商品中滿足條件并在用戶端透出的商品數。 

?開通率：開通商品數/商家在售商品數。 

3、配置商品銷售情況：

支持靈活時間篩選，分別查看開通“24小時發”、“當日發”和其他發貨類型商品的成交金額變化趨勢，直觀了解發貨時效對于商品轉化的影響。 

配置商品訂單履約情況：支持分別查看開通“全部”、“24小時發”、“當日發”商品訂單的及時發貨及攬收情況及近期變化趨勢，具體包括支付訂單量、及時發貨量、及時發貨率和及時攬收率等指標。

3、核心指標：

極速發貨訂單量：設置24小時發的商品在選擇日期范圍內所產生的有效成交訂單量。 

極速發貨訂單占比：設置當日發或24小時發的商品在選擇日期范圍內所產生的有效成交訂單量/選擇日期范圍內全部有效成交的訂單量。 

及時發貨率：設置24小時發的商品在選擇日期往前推2天所在日期成交的有效訂單中按規定時效發貨的訂單占全部有效成交訂單的比例（例：鼠標選中8月15日，那么就是設置24小時發的商品在8月13日成交的有效訂單中有按規定時效發貨的比例）。 

24小時攬收率：設置當日發或24小時發的商品在選擇日期往前推2天所在日期發貨的有效訂單中在發貨后24小時內有攬收記錄的訂單占全部有效發貨訂單的比例（例：鼠標選中8月15日，那么就是設置極速發貨的商品在8月13日發貨的有效訂單中有在24小時內產生攬收記錄的比例）。 

4、溫馨提示：

點擊篩選框可選擇“全部”、“24小時發”或“當日發”的數據。

點擊指標名稱可用彈窗查看指標變化趨勢。

三、如何領取極速發貨福利？

為鼓勵商家將更多商品設置極速發貨，平臺特對極速發貨（指設置24小時發貨或當日發貨商品產生的訂單）做如下專屬權益。

開通流程：抖音“當日發&24小時發貨”功能如何設置？

專屬權益一：免超時判罰積分扣除

免除發貨超時積分扣除。

?免除攬收超時積分扣除。

專屬權益二：千川優惠券激勵，金額上不封頂。

1、滿足條件（需同時具備）

2021年7月20日~9月18日期間支付的極速發貨訂單占比≥20%（剔除取消訂單、剔除平臺識別的風險訂單、剔除未簽收訂單、剔除虛假發貨訂單）。 

極速發貨訂單，發貨及時率≥96%且發貨后24H內攬收率≥96%。

（公式：發貨及時率=承諾時效內發貨的單量/極速發貨單量*100%；發貨后24H內攬收率=攬收時間-發貨時間≤24小時單量/已發貨單量*100%）。

2、激勵政策

平臺分別對2021年7月20日~8月19日及2021年8月20日~9月18日期間的極速發貨訂單量進行統計，并對極速發貨單量較高的期間，按0.3元/單進行獎勵。 

舉例：

A商家在7.20~8.19期間產生支持單量10W單，其中2W單設置了極速發貨，則極速發貨訂單占比20%，且發貨和攬收履約率均≥96%，則符合激勵條件；

A商家在8.20~9.18期間產生支付單量13W單，其中3W單設置了極速發貨，則極速發貨訂單占比23%，且發貨和攬收履約率均≥96%，則符合激勵條件；

則A商家應獲得激勵千川券總額為：9000元（用8.20~9.18期間極速發貨訂單量30000*0.3=9000元）。

3、千川優惠券發放與使用

發放：滿足激勵條件的商家所獲得千川優惠券金額，預計10月中旬發放（注意：發放前，如果極速發貨訂單占比呈明顯下降趨勢，平臺有權取消上述有關千川券獎勵計劃）。 

?使用路徑（開戶后可使用） 

小店隨心推：打開綁定小店的抖音主界面→【我】→右上角【≡】→【更多功能】→【小店隨心推】，查看千川券。

PC端：登陸PC抖店商家后臺，點擊【電商廣告】入口。

專屬權益三：有效提升體驗分

開通極速發貨訂單占比越高且履約率越好的商家，會提升體驗分中的物流分。 

專屬權益四：流量傾斜，提升下單轉化。

?商詳頁、直播間透傳“當日發貨&24小時發貨”時效標簽，提升下單轉化 。

極速發貨權益參考：抖音商家設置“極速發貨”，將獲得什么權益？

以上為本次關于抖音體驗政策-產品升級的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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