抖音場景下的【違禁商品/信息】指商家發布含有《禁止發布的商品/信息明細&對應違規處理》明細中的禁售商品或信息。抖音平臺對該行為有明確的規定和違規處罰,讓我們來看看內容:
一、違禁商品/信息行為包括
該信息包括但不限于:商品信息(如商品標題、商品描述、商品圖片等),店鋪信息(如店鋪裝修、店鋪名、店鋪分類、店鋪公告等),交互信息(如平臺社區、飛鴿等平臺發布的信息)。
平臺根據危害程度,將違規場景分為:
Ⅰ類:主要針對國家法律法規明文禁止出售的商品或展示的信息
Ⅱ類:主要針對會對人身安全造成較大風險的商品
Ⅲ類:主要針對商品本身無明顯風險,但商品信息展示時會造成內容風險,或嚴重影響交易體驗的商品
臨時管控:主要針對突發輿情、監管要求,平臺臨時性管控的商品
二、發布違禁信息,會收受到什么處理?
【違規處理】
情節一般,每出現一次違規,累計違規積分B4分。
情節嚴重,每出現一次違規,累計違規積分B8分。
情節特別嚴重,每出現一次違規,累計違規積分B12分,扣除違規所得貨款,并處理關聯店鋪/賬號.
三、如何理解“情節一般”、“情節嚴重”、“情節特別嚴重”?
情節一般:發布/售賣的違禁商品數量較少,但相關行為未違反國家法律規定,未對消費者和平臺產生惡劣影響;
情節嚴重:發布/售賣的違禁商品數量較多,或相關行為違反了國家法律規定,對消費者造成了人身/財產損害。
情節特別嚴重:商家屢次發布/售賣的違禁、單次違規商品數量較大、相關行為違反國家法律規定,對消費者造成嚴重人身/財產損害或對平臺產生重大輿情和監管風險。
四、禁止發布的信息明細
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