是不是還在為和達人建聯而苦惱嗎?別慌,抖音為各位提供了 IM 在線溝通工具,支持商家在達人招商、達人廣場直接聯系意向達人啦!
一、聯盟 IM 是什么
精選聯盟為商家/達人提供在線通訊工具,商家可以通過聯盟IM-在線溝通工具建聯達人、處理合作意向、進行商務談判等,更高效建聯匹配到合適的達人。
和客服平臺(飛鴿)的區別:
聯盟IM是幫助商家的商務合作團隊處理達人帶貨、機構帶貨等與達人機構溝通商務合作消息的在線溝通工具。飛鴿是幫助商家解決和消費者溝通問題的工具。
二、聯盟IM 能帶來什么
1、快速找達人:通過IM工具您可以在達人招商、達人主頁等多個模塊直接聯系意向達人,達人會在抖音櫥窗內收到消息提醒,您的建聯將更加順暢、溝通更加快捷。
2、高效談合作:通過IM工具您可以接收達人發來的消息,處理達人發來的合作意向、與達人在線溝通更多合作細節,降低談判門檻,提升撮合效率。
三、怎么使用 IM工具
1、進入IM中心頁
進入精選聯盟后,您可以通過點擊右上角“消息中心”進入IM頁,回復前來在線咨詢的達人,處理合作消息(默認打開最新的聊天對話)。
IM中心頁聚合了您和達人的所有聊天,對話框中展示達人的頭像、昵稱、粉絲數、帶貨分、電商等級,點擊達人頭像后可進入達人主頁查看達人更多的帶貨詳情。
2、聯系意向達人
您可以通過訪問達人主頁、達人招商模塊,直接在線聯系您想合作的意向達人,入口如下:
1)達人主頁-在線溝通。
2)達人招商-列表頁-在線溝通。
3)達人招商-活動主頁-在線溝通。
3、處理未讀消息
當您在百應后臺瀏覽其他頁面,達人發送消息時,您可以實時收到消息push,點擊“立即回復”可進入當前對話的頁面。
當您關閉瀏覽器或者處于休眠狀態時,收到新消息后,您會收到新的未讀消息總數提醒。
以上為本次關于抖音精選聯盟如何使用聯盟IM 在線溝通工具的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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