為規(guī)范抖音商家經(jīng)營行為,優(yōu)化抖音平臺交易秩序,抖音決定對《生鮮商品爭議處理細(xì)則》進行更新。讓我們來看看詳細(xì)內(nèi)容:
核心變化:
3.3 部分水果考慮運輸時長等因素,需在未完全成熟條件下采摘并配送,消費者收到商品時需對商品進行催熟處理方可食用。 商家需在商品詳情頁“需催熟類水果”的催熟方法、催熟時間進行詳細(xì)說明, 常見的需催熟類水果有:榴蓮、芒果、獼猴桃、菠蘿蜜、牛油果、釋迦、木瓜等。未作特別說明的,平臺介入處理后,將依照普通人的認(rèn)知水準(zhǔn)及日常經(jīng)驗,根據(jù)氣候、商品類型等因素判斷。
抖音平臺默認(rèn)需催熟水果品類及催熟周期:
以上為本次關(guān)于抖音變更生鮮商品爭議處理細(xì)則的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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