為了營(yíng)造良好的京東生態(tài)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，京東將對(duì)涉及標(biāo)題、主圖、商詳?shù)软?yè)面信息違規(guī)的問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)治理，請(qǐng)各位商家及供應(yīng)商自檢自查，并及時(shí)整改違規(guī)在售商品。

一、違規(guī)商品自查整改日期

請(qǐng)商家對(duì)店鋪此類違規(guī)在售商品完成自檢自查，京東將對(duì)仍存在類似違規(guī)行為的商品進(jìn)行下架并對(duì)店鋪采取相應(yīng)管控措施。 

二、常見(jiàn)違規(guī)案例及合規(guī)解析

標(biāo)題不規(guī)范案例：

（違規(guī)案例1）

違規(guī)原因：商品標(biāo)題無(wú)品牌詞、品名、屬性等基礎(chǔ)信息的描述，為標(biāo)題不規(guī)范。

合規(guī)建議：標(biāo)題是體現(xiàn)商品品牌、屬性、品名、規(guī)格等商品基礎(chǔ)信息的文字。 標(biāo)題通用性框架：中文品牌（英文品牌）+基本屬性（材質(zhì)/功能/特征/風(fēng)格）+商品品名+規(guī)格參數(shù)（型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號(hào)）（非必填）。

（違規(guī)案例2）

違規(guī)原因：商品標(biāo)題無(wú)品牌詞，標(biāo)題中出現(xiàn)與商品品牌無(wú)關(guān)的字眼，為標(biāo)題不規(guī)范。

合規(guī)建議： 標(biāo)題中的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)虛假、錯(cuò)誤、存在歧義或與商品無(wú)關(guān)的內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。標(biāo)題通用性框架：中文品牌（英文品牌）+基本屬性（材質(zhì)/功能/特征/風(fēng)格）+商品品名+規(guī)格參數(shù)（型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號(hào)）（非必填）。 

不當(dāng)填寫(xiě)屬性信息違規(guī)案例：

（違規(guī)案例1）

違規(guī)原因：商品基本屬性欄中沒(méi)有填寫(xiě)商品品牌；

合規(guī)建議：商品基本屬性欄中的商品品牌為必填項(xiàng)，需保持與商品實(shí)際品牌一致。

（違規(guī)案例2）

違規(guī)原因：商品屬性欄中的信息有誤，與實(shí)際商品屬性信息不匹配。

合規(guī)建議：案例為實(shí)驗(yàn)室儀器，需在商品屬性中填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的、準(zhǔn)確的功能及類別屬性描述。 

商品主圖不規(guī)范案例：

（違規(guī)案例1）

違規(guī)原因：主圖加載失敗，在頁(yè)面無(wú)法顯示。

合規(guī)建議：商家在商品提交時(shí)需注意主圖的格式尺寸，避免因圖片加載失敗等問(wèn)題導(dǎo)致頁(yè)面違規(guī)駁回。

（違規(guī)案例2）

違規(guī)原因：商品主圖展示不完整，為主圖不規(guī)范。

合規(guī)建議：商品主圖提交時(shí)需遵循京東商品主圖規(guī)范，展示完整的商品包裝實(shí)物圖。

（違規(guī)案例3）

違規(guī)原因：商品主圖無(wú)實(shí)物圖展示，為主圖不規(guī)范。

合規(guī)建議：商品主圖提交時(shí)需遵循京東商品主圖規(guī)范，展示完整的商品包裝實(shí)物圖。（除明確的定制商品或圖紙定制加工商品）

商品商詳不規(guī)范案例：

（違規(guī)案例1）

違規(guī)原因：商詳圖片尺寸過(guò)小，為商詳不規(guī)范。

合規(guī)建議：商家在商品提交時(shí)需注意商詳圖片的格式尺寸，避免因商詳圖片尺寸問(wèn)題導(dǎo)致頁(yè)面違規(guī)駁回。

（違規(guī)案例2）

違規(guī)原因：商詳圖片加載失敗，部分圖片無(wú)法展示，為商詳不規(guī)范。

合規(guī)建議：商家在商品提交時(shí)需注意商詳圖片的格式尺寸，避免因商詳圖片上傳失敗問(wèn)題導(dǎo)致頁(yè)面違規(guī)駁回。

（違規(guī)案例3）

違規(guī)原因：商詳無(wú)實(shí)物圖，且無(wú)對(duì)商品的相關(guān)描述介紹，是無(wú)效商詳，為商詳不規(guī)范。

合規(guī)建議：商詳至少展示一張商品實(shí)物圖，或在商詳添加對(duì)商品的相關(guān)文字描述。 

三、整改要求

1、商家在提交商品時(shí)，需遵守京東商品標(biāo)題規(guī)范，在標(biāo)題中需體現(xiàn)商品的相關(guān)信息，并且標(biāo)題中的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)虛假、錯(cuò)誤、存在歧義或與商品無(wú)關(guān)的內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2、商家在提交商品時(shí)，需遵守京東商品主圖規(guī)范， 主圖：至少一張商品主體正面圖片作為主圖（主圖應(yīng)展示產(chǎn)品的全部），也要規(guī)范相應(yīng)主圖格式要求。

3、商家在提交商品時(shí)，需要遵守京東商品商詳規(guī)范，商詳尺寸750px或790px，單張圖片高度控制在1000px以內(nèi)，左圖右文/右圖左文的圖片寬度控制在360px或380px以內(nèi)。介紹必須圖文相結(jié)合，商品的基本信息及關(guān)鍵字需以文本形式展示。

四、違規(guī)處罰細(xì)則

自營(yíng)商品根據(jù)《自營(yíng)供應(yīng)商違規(guī)管理規(guī)則》第三章商品信息違規(guī)管理3.4.1不當(dāng)發(fā)布商品信息：

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=694478713043161088&btype=2

Pop商品根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第三章商家一般違規(guī)管理規(guī)定3.1 濫發(fā)信息：

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754#_Toc74299690

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