京東服務單導入自動收貨功能上線啦！本篇文章就為大家介紹該功能，快來看看！
一、功能介紹
識別商家上傳excel表格中的服務單號，自動對服務單執行“確認收貨”，提高操作效率。
二、使用場景
在商家的實際經營過程中，負責接收退換貨的人員(下文簡稱“倉儲客服”)和在系統中處理售后服務單的人員(下文簡稱“售后客服”）往往不是同一個人,在沒有使用第三方erp系統的情況下，經常需要倉儲客服將已經收到的包裹信息寫到excel表格中，然后傳遞給售后客服，再由售后客服從excel表格中手動選取服務單號，逐單進行收貨處理，操作極為繁瑣。
在該場景下，售后客服可以將收到的excel表格信息上傳到系統中，系統自動識別服務單號，并逐單執行收貨動作，提高操作效率。
三、功能入口
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四、菜單及權限
1、菜單位置
售后自動化(SA)功能菜單位于“售后客服”菜單下，是一個獨立的二級菜單。
以上就是京東服務單導入自動收貨功能攻略介紹，京東開店的商家快去操作試試吧！
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