黃牛問題以及掃貨、占庫存等問題嚴重影響到京東商家正常經營店鋪、影響市場秩序,導致普通消費者需要花更多的錢及時間購買心儀的商品,對消費者造成不良購物體驗。同時,跨境店鋪遭受黃牛下單有被海關處罰的風險。為解決這一問題,京東京營保推出POP商家商品限購工具,讓我們來看看介紹:
一、工具介紹
為POP商家開放提供的商品限購工具,支持商品SKU/SPU維度設置限購,通過策略設置限制同一收貨手機號、同一賬號PIN、同一下單IP在有效時間范圍內的購買件數,幫助商家預防黃牛/掃貨行為攻擊。
二、首批開通商家范圍
首批灰度測試商家為:全球購全量商家+部分白名單商家(運營已單獨通知),待系統穩定完善后,將向全量POP商家開放。
溫馨提示:如商家有緊急限購需求,可以聯系您的京東運營幫您申請開通白名單。
三、子賬號權限配置方法
工具默認主賬號有權限,如需設置子賬號使用,需及時在系統中為子賬號配置對應權限。
配置路徑:商家后臺-賬號管理-角色管理-選擇權限。
四、限購工具系統路徑
商家后臺-商品管理-商品管理工具箱-選擇“限購工具”,點擊“立即使用”,進入限購工具功能頁面。
五、新建商品限購策略
點擊“新建策略”進入策略新建頁面,策略支持SPU和SKU兩種限購維度,選擇對應的商品維度后開始配置限購策略,配置完成后點擊“創建”即可創建成功;
溫馨提示:每次最多綁定500個商品,如您配置的商品較多(400個-500個),系統可能會出現“loading”加載提醒,請您耐心等待即可,最長等待1分鐘。
小技巧:如何快速綁定要限購的商品?
答:策略綁定(綁定要限購的商品編號)方法有兩個,如下:
小技巧:如何快速綁定要限購的商品?
答:策略綁定(綁定要限購的商品編號)方法有兩個,如下:
方法一:點擊“快捷綁定”,將所要限制的商品編碼粘貼進文本框即可;如截圖:
方法二:在線選品
支持在線選擇店鋪內的商品,如截圖:
六、查看、刪除策略
在限購策略列表頁,可以點擊“查看”或者“刪除“已有策略,點擊“查看”進入策略詳情及編輯功能頁面,點擊”刪除“策略,策略將刪除,重新點擊”查詢“按鈕即可*新策略列表。
溫馨提示:刪除或過期的策略系統最多保留展示30天。
七、編輯已生效策略-新增/刪除商品
在策略列表中點擊”查看“進入策略詳情頁面,可以查看現有策略詳情,以及支持操作取消綁定商品和新增綁定商品。每次增加最多500個商品。
綁定商品小技巧:
方法一,可以點擊“快速綁定”手動輸入商品編號;
方法二,使用店鋪商品工具做選擇,支持翻頁多選,在復選框內選擇好商品后點擊“復制已選spuid“,然后點擊”快捷綁定“,在彈框內選擇”粘貼“即可。
常見問題
1、限購工具對于SPU和SKU都支持限購嗎?
答:是的,SPU和SKU都支持限購。
2、策略生效時間是指什么時間呢?
答:是您配置的限購策略生效的時間。舉個例子:您于2021.9.1號設置一個限購策略選擇生效時間為2021.10.1-2021.10.5,則該策略會在2021.10.1號自動生效到2021.10.5號過期,過期后策略自動失效,其他時間沒有影響。
3、策略綁定商品如何綁定?
答:綁定SKU/SPU時,每次最多綁定500個編號,有兩種辦法,第一種辦法是快捷綁定,直接將SKU/SPU id粘貼進文本框,多個編號之間用英文逗號隔開,第二種辦法是點擊“在線選品”
4、SPU限購支持同一收貨人手機號、同一下單IP限制嗎?
答:SPU限購支持的限購類型目前只支持同一用戶PIN,暫不支持手機號和IP限制,功能在開發中,敬請期待。
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