近期，抖音發(fā)現(xiàn)有部分創(chuàng)作者存在宣傳“可在預(yù)售結(jié)束前發(fā)貨”等可能存在虛假承諾的「預(yù)售商品服務(wù)虛假」宣傳行為，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)，違反了抖音平臺(tái)的管理規(guī)范，且造成用戶和平臺(tái)損失，侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
為保障消費(fèi)者交易安全，維護(hù)抖音平臺(tái)生態(tài)，平臺(tái)將于2021年10月25日起開展「預(yù)售商品服務(wù)虛假」的專項(xiàng)治理，請(qǐng)各位創(chuàng)作者自查自糾，避免違規(guī)。
「預(yù)售商品服務(wù)虛假」違規(guī)形式，包括但不限于視頻內(nèi)容、口播、背景板、管理員評(píng)論、商品標(biāo)題等。
「預(yù)售商品服務(wù)虛假」違規(guī)行為類型，包括但不限于：
宣傳預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間早于預(yù)售結(jié)束時(shí)間的可能存在虛假承諾的行為。預(yù)售活動(dòng)結(jié)束前，宣傳所推廣的預(yù)售商品為“現(xiàn)貨”、“拍下即發(fā)”、“馬上發(fā)貨”等可能存在虛假承諾的行為。
【違規(guī)示例】
預(yù)售活動(dòng)將于10月23日結(jié)束，創(chuàng)作者18日在推廣商品過(guò)程中宣傳“下單后24小時(shí)發(fā)貨”（早于23日）。
抖音始終致力于為電商創(chuàng)作者提供優(yōu)質(zhì)的商品分享環(huán)境，希望各位創(chuàng)作者引以為戒，一同營(yíng)造良好的內(nèi)容電商生態(tài)。
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