京東設置會員積分兌換支持兌換優惠價、優惠券、紅包以及實物,是會員消耗積分的重要手段。京東用戶消耗一定的積分即可兌換有一定優惠力度價格的商品、一定使用門檻的優惠券、紅包以及贈品。以此來促進積分的流通,領取的券會員專屬權益也可以引導用戶在店鋪內再次購買,幫助商家構建會員的忠誠度。來看詳細操作:
一、產品入口
積分兌換優惠價:
營銷中心->客戶運營->積分活動->兌換商品優惠價積分兌換優惠券;
營銷中心->客戶運營->積分活動->兌換優惠券積分兌換紅包;
營銷中心->客戶運營->積分活動->兌換紅包積分兌換實物;
營銷中心->客戶運營->積分活動->兌換實物。
二、產品亮點
1、讓會員用戶保持留存
利用積分平臺權益的方式,讓用戶持續選擇店鋪內產品,通過權益來刺激用戶持續消費,從而積累消費行為,將用戶留在體系里。
2、會員用戶分層運營
不同的會員可以通過用戶分層,實現用戶引導和成長,數據化、精細化積分運營。
三、閉環會員積分場景
實現閉環會員用戶的積分場景,培養會員用戶的積分兌換意識。
京東雙十一小貼士:
在大促返場期,通過設置會員積分兌換活動,小號會員積分,實現會員持續促活。
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