抖音商家在抖音發布/編輯商品時,當類目屬性的屬性值不滿足需求,可點擊對應入口進行填寫登記,登記成功后,抖音工作人員會對商家反饋的屬性值進行審核,審核通過后,當商家再次進入商品發布/編輯頁面,可選擇審核通過后的屬性值進行發品。
一、為什么要做屬性值反饋?
1、提高商品發布效率
屬性值反饋功能上線前,商家在進行發布/編輯商品-填寫類目屬性時,若發現小店提供的屬性值不滿足需求,找不到對應的反饋入口,需要聯系商服同學進行反饋登記,面臨流程繁瑣、處理時效長等問題。屬性值反饋功能上線后,商家可自主反饋缺失的屬性值,待審核通過后即可選擇使用。
2、提高商品基礎分
屬性值反饋功能上線前,商家在進行發布/編輯商品-填寫類目屬性時,由于小店類目屬性值不全,不能滿足發品需求,選擇"其他/others"又會影響商品基礎分。功能上線后,商家可以選擇審核通過后的屬性值,快速提高商品基礎分。
二、我該如何進行屬性值反饋?
1、進入商品發布/編輯頁面
商品發布:【PC版抖店后臺】-【商品】-【商品創建】-【選擇類目】-【商品發布】-【類目屬性】;
商品編輯:【PC版抖店后臺】-【商品】-【商品管理】-【編輯】-【類目屬性】。
2、點擊立即反饋
【商品發布/編輯】-【基礎信息】-【類目屬性】-【點擊反饋】;
點擊【點擊反饋】按鈕,會出一個「屬性意見反饋」彈窗。
3、反饋成功
1、屬性:選擇需要反饋的屬性;
2、屬性值:填寫需要增加的屬性值;
3、點擊「確定」,如反饋成功會提示“屬性反饋成功,請等待審核結果”。
三、特別說明
1、反饋成功不等于審核通過
您在正確填寫屬性反饋意見后,會看到一個“屬性反饋成功,請等待審核結果”提示,反饋的屬性值需要耐心等待抖音工作人員審核且通過后,再次進入商品發布/編輯時可使用該屬性值。
2、屬性值可以填寫多個嗎?
為保證屬性值審核的準確性,暫時還不支持多個屬性值同時反饋。您需要將不同的屬性值分開填寫、反饋。
3、什么樣的屬性不支持屬性值反饋?
1、「品牌」屬性不支持反饋,您可繼續使用品牌資質申請流程。
2、支持自定義輸入的屬性暫不支持反饋,您可根據商品發布需要自定義填寫屬性值。
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