近日,抖音電商平臺在巡檢中發(fā)現(xiàn),一些商家在售賣鮮花綠植商品時,存在違背服務(wù)承諾、虛假發(fā)貨等違規(guī)行為。商家給消費(fèi)者承諾提供寄養(yǎng)服務(wù),并與消費(fèi)者協(xié)商后承諾寄養(yǎng)一定時間,但后續(xù)未能履約,此舉嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。
抖音電商秉持“認(rèn)真做電商”的初衷,致力于為商家、創(chuàng)作者和消費(fèi)者構(gòu)建良好的生態(tài)環(huán)境,嚴(yán)厲打擊此類違規(guī)行為。根據(jù)《抖音直播行為規(guī)范》、《電商創(chuàng)作者管理總則》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,近期將對主動承諾/默認(rèn)寄養(yǎng),但未如實(shí)履約的商品做封禁處理。
另若消費(fèi)者有寄養(yǎng)的需求,商家可與消費(fèi)者約定好后,通過運(yùn)營后臺修改發(fā)貨時間的功能,來修改發(fā)貨時間,詳細(xì)操作步驟見:抖音飛鴿修改發(fā)貨時間功能配置指南
以上為本次關(guān)于鮮花園藝類商品提供寄養(yǎng)服務(wù)治理公告的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
更多推薦:
抖音關(guān)于「學(xué)齡前及中小學(xué)(含高中)教育培訓(xùn)商品」專項(xiàng)治理
抖音關(guān)于專利/榮譽(yù)/銷量/研發(fā)單位/效果指數(shù)虛假實(shí)施細(xì)則
抖音小店關(guān)于箱包類目發(fā)布混淆商品行為的專項(xiàng)治理公告