2021年淘寶12.12驚喜券玩法，即在2021年淘寶12.12活動期間，針對淘寶用戶 （以下或稱用戶或消費者）已加入購物車（以下簡稱加購）但還未下單的商品，在其購物車、搜索、我的淘寶、會場等頁面向消費者系統推送商品優惠券（以下或稱驚喜券），吸引并刺激消費者臨門一腳快速轉化的一種營銷活動（增量）。驚喜券玩法將實現更精準的促銷推送，促成交，增流量。
一、驚喜券玩法說明
12.12下半場（2021年12月12日20:00:00起至2021年12月14日23:59:59）期間， 當消費者進入其購物車、大促會場、我的淘寶頁面、搜索頁面等，有機會展示并可領取使用。
以下示意圖僅供參考，最終以招商活動上的介紹為準；
購物車：
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會場：
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我的淘寶彈窗：
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搜索頁面：
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二、驚喜券玩法報名
1、玩法報名要求：2021年淘寶12.12活動賣家的指定活動商品，淘寶會根據歷史的加購量、購買情況、商品特性等綜合維度評估潛力商品并進行邀請報名。
2、玩法報名：
1）報名節奏：
報名時間：2021年11月30日00:00:00-2021年12月14日23:59:59
2) 報名入口: 待更新
注：2021年12月12日20:00:00開始，12.12驚喜券分批透出并領取；可能會有20分鐘左右的系統延遲，請大家耐心等待。
3、玩法參與的行業及門檻要求
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三、商品優惠券規則和要求
1、規則說明
商品優惠券可與品類券、跨店滿減疊加使用。
2、商品優惠券設置要求：
商品優惠券面額須滿足≥對應行業的門檻要求（見第三條第三點“玩法參與的行業及門檻要求“，報名頁面亦可見）；如存在報名活動標價與報名時近7天最低成交價比較后差價≥對應行業的門檻要求，商品實際優惠券面額為此差價；反之，則商品實際優惠券面額為對應行業的門檻要求。
示例：如女裝A商品報名活動價為100元，報名時近7天的最低成交價為80元，驚喜券門檻為10元起，由于標價100元減掉成交價80元＞最低門檻10元，考慮到利于消費者心智的優惠力度，則商品優惠券設置要求為20元（100元-80元）。
注：
1、標價，是指賣家在淘寶網發布的商品向消費者公布并以非劃線價形式在頁面標示的使用優惠權益前的價格。
如只有一口價，一口價即標價；如賣家設置淘寶價/促銷價或活動價，則淘寶價/促銷價或活動價即標價。
2、最低成交價是指一定時間內商品在淘寶網真實成交的最低價格，含全球購商品的稅費（若有），但不計算運費、服務費、保險保費等非商品金額。“近xx天“以報名當天時間為準。
批量報名操作指南請參考：
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?spm=a1zb9.8233112.0.0.340c3a883oey70&knowledgeId=1060849397
四、活動管控規則
1、2021年淘寶12.12活動期間，賣家應遵守《淘寶網市場管理與違規處理規范》、《淘寶平臺價格管理規則》、《淘寶營銷活動規范》及相應活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環境，不得以不正當方式獲得活動利益。
2、賣家違反活動管理要求或不符合報名要求的，除按照相關規則處理外，淘寶網還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
3、在2021年淘寶12.12活動期間，被排查到的異常訂單數據將不計入店鋪排名統計，且淘寶網將依據異常數據情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施；同時，淘寶網會對2021年淘寶12.12活動期間違規獲取或使用淘寶網資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰。
4、為保障消費者在本次2021年淘寶12.12活動中的購物體驗，在活動期間，淘寶網將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發布涉嫌不適合活動的商品或素材（如低俗營銷、疑似違禁等），或者存在其他違反政策法規、公序良俗的行為的，淘寶網將通過清退活動或其他管理措施進行實時管控。
5、賣家報名本活動且審核通過后，不得無合理理由申請退出。若違反本規定，淘寶網將有權視情節嚴重程度，對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
五、注意事項
淘寶網可根據活動舉辦的實際情況，在法律允許的范圍內，對本規則進行變動或調整，相關變動或調整將公布在規則頁面上，并于公布之時生效。
重要！平行滿減優惠分攤計算邏輯變更！賣家必看：https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10635086?_k=uevnva
六、單品券’批量提報玩法”指南
驚喜商品券玩法支持批量報名啦！具體操作流程如下
先進行商品報名——點擊【批量完善玩法】——選擇需要設置的【玩法活動】——下載并填寫【模板表格】——【上傳表格 完成報名】
溫馨提醒：
①報名填寫時請勿修改表格格式，單次上傳最多1000條，如超出建議分批次導入；
②填寫時請仔細查看表格上方的文字說明，避免信息錯誤，帶來店鋪資損；
③表格中自動生成部分信息請勿修改，請按照表格中給出的最低券面額、最高券門檻設置優惠券信息；
④表格上傳時耗時可能較長，請勿關閉頁面。
Q&A
1、為什么要在“購物車限時營銷”場景發放“滿減券”
大促預熱時用戶會加購很多商品，但由于時間、精力、優惠等等原因在活動的最后幾個小時都沒有完成成交，這個時候發放“單品券”可以顯著促進用戶下單，完成成交轉化。
2、驚喜券疊加邏輯和最低價規則
Q：券使用邏輯是什么
A：賣家發放驚喜商品券可與品類券、跨店滿減疊加使用；
Q：驚喜券是否計入最低價？
商品券：因為設置的商品券對應都是淘寶12.12大促活動商品，故使用驚喜券商品券產生的成交價格不計入營銷平臺的最低價，大促活動商品使用商品優惠券不會構成活動后降價處罰；
3、關于透券問題
Q：商品加入購物車多久后才會透券？
A：15分鐘后，根據算法測算定向透出。
Q：設置了商品券在“購物車限時營銷”玩法就一定會透出嗎？
A：不一定。商品券是否能透出，首先要看消費者是否已加購該商品。如果已加購并且超過15分鐘，根據算法邏輯再購物車的結算欄下方定向出現領券提醒條。
Q：券設置完成后多久會生效并在線上透出？
A：當天設置優惠券延時1小時生效（如14點設置的券，要在15點后開始透券），建議盡早設置。
Q：已經購買了的用戶又加購了同款商品，還會透券嗎？
A：券對應的是商品，如果設置了優惠券的商品被加購，就會透出。
Q：驚喜券有哪幾種券可以發放？
A：該活動只能發放無門檻單品券。
Q：驚喜券和店鋪劵、單品券可以疊加使用嗎？
A：不可以。
Q：驚喜券可與品類券、跨店滿減、紅包疊加使用嗎？
A：可以。
Q：設置了驚喜券就一定會透出嗎？
A：不一定。券是否能透出，首先要看消費者是否已加購/收藏/搜索該商品。
Q：驚喜券可以疊加使用嗎？
A：如是不同店鋪的商品，是可以合并下單并都可以使用驚喜券，且與品類券、跨店滿減疊加使用；?如果是一個店鋪的多個商品設有驚喜券，就只能選一個商品的驚喜券使用，且與品類券、跨店滿減疊加。
Q：為什么表格里寫的5元、10元最低面額，但設置頁面要求最低面額卻要高于5元、10元
A：驚喜券最低面額基礎限制是5元、10元，商家在報名頁面設置時會有一個“最低面額”的金額展示，這個數字是按照活動報名價與近7天最低成交價比較后計算得出的當前最優面額，以頁面展示為準。請謹慎報名，避免讓利過度。
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