為規(guī)范商品發(fā)布秩序,提升快手小店平臺(tái)內(nèi)用戶購(gòu)物體驗(yàn),現(xiàn)新增《寵物生活-寵物用品類目商品發(fā)布規(guī)范》,具體規(guī)則內(nèi)容如下:
本規(guī)范于2021年12月7日首次發(fā)布,于2021年12月15日生效。
第一章概述
1.1目的
為規(guī)范商品發(fā)布秩序,給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn),特制定本規(guī)范。
1.2適用范圍
本規(guī)范適用于【寵物生活】-【寵物用品】類目下發(fā)布的商品。
第二章商品通用要求
2.1【寵物生活】-【寵物用品】類目下發(fā)布的商品信息需包含:商品/贈(zèng)品主體、品牌、型號(hào)、主體、功能等信息。
第三章商品標(biāo)題要求
3.1【寵物生活】-【寵物用品】類目
3.1.1寵物食品類產(chǎn)品的標(biāo)題中須包含:品牌名(必填)+商品名稱(必填)+凈含量(必填)。
示例:曼妥思全貓期貓糧大顆粒1.36-15LB(6.8KG)
3.1.2寵物用品類產(chǎn)品的標(biāo)題中須包含:品牌名(必填)+商品名稱(必填)+材質(zhì)(非必填)。
示例:豆腐貓砂
第四章商品規(guī)格要求
商品規(guī)格應(yīng)填寫詳細(xì)的商品規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/規(guī)格/用途/貨號(hào)等信息)。
第五章商品主圖要求
5.1主圖必須實(shí)物拍攝且圖片必須達(dá)到3張,最多9張主圖,拖拽圖片可更換順序。
5.2單張圖片大小不超過2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式。
5.3必須為正方形且不得出現(xiàn)留白現(xiàn)象。
5.4第二張主圖必須是單獨(dú)完整的正面圖片,不能是拼圖;要求白底無水印,無邊框,無任何文字;商標(biāo)所有權(quán)人可將品牌logo放置于主圖左上角,且LOGO寬度為圖片大小的十分之四以內(nèi),高度為圖片大小的十分之二以內(nèi)。
5.5除第二張主圖外,其余主圖商家可自定義設(shè)計(jì);如:商品品牌信息、商品吊牌信息、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖等。
5.6寵物食品類產(chǎn)品的主圖除應(yīng)符合上述規(guī)范外,還應(yīng)遵守以下規(guī)定:
(1)主圖應(yīng)展示產(chǎn)品的全貌圖和細(xì)節(jié)顆粒圖,第二張主圖必須展示全貌圖,且產(chǎn)品的品牌清晰可見;
(2)細(xì)節(jié)顆粒圖應(yīng)包括產(chǎn)品包裝內(nèi)的物品的特寫圖、商品標(biāo)簽圖(進(jìn)口商品應(yīng)展示中文標(biāo)簽),建議展示重要細(xì)節(jié)特寫圖、場(chǎng)景圖或包裝圖。
規(guī)范主圖示例圖:
第六章商品詳情要求
6.1在商品描述頁(yè)面應(yīng)有實(shí)拍圖片,且實(shí)拍圖需清晰展示該商品的品牌信息、商品名稱、標(biāo)簽信息(進(jìn)口商品應(yīng)展示中文標(biāo)簽)、產(chǎn)地、凈含量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。
6.2應(yīng)真實(shí)展示商品的適用犬種、使用說明、貯存方法、產(chǎn)地、禁忌事宜,寵物食品類商品還應(yīng)展示“建議日喂食量”。
6.3應(yīng)展示店鋪郵費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)或者物流信息。
6.4詳情介紹優(yōu)先圖文相結(jié)合,商品的基本信息及關(guān)鍵字需以文本形式展示。
6.5不允許出現(xiàn)除快手以外的三方平臺(tái)信息,包括不僅限于平臺(tái)logo、鏈接地址及水印信息。
6.6商戶在商品詳情中做出的承諾有效,涉及承諾內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰,商戶應(yīng)當(dāng)主動(dòng)履行商品詳情中的承諾。
6.7商戶不得在商品詳情中與消費(fèi)者約定與國(guó)家法律或平臺(tái)規(guī)則規(guī)定相違背的內(nèi)容,例如平臺(tái)強(qiáng)制要求商品提供七天無理由退換貨的商品,商戶不得與消費(fèi)者約定不提供。
6.8商品詳情最多上傳20張圖片,拖拽圖片可更換順序。
6.9商品詳情單張圖片大小不超過2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式。
第七章商品屬性要求
商戶應(yīng)根據(jù)所銷售的商品實(shí)際屬性錄入?yún)?shù),并及時(shí)維護(hù),保證參數(shù)真實(shí)、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標(biāo),主要介紹內(nèi)容包括但不僅限于如下:品牌介紹、型號(hào)、材質(zhì)商品細(xì)節(jié)、優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)商、售后服務(wù)等注意事項(xiàng)。
注:每個(gè)類目屬性信息設(shè)置有差異,商家應(yīng)根據(jù)屬性界面提示根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫
第八章商品贈(zèng)品要求
8.1商品詳情含贈(zèng)品的,應(yīng)遵守《快手小店贈(zèng)品管理規(guī)范》,并在商品中詳細(xì)描述贈(zèng)品信息及圖片展示。
第九章附則
本規(guī)則于2021年12月7日首次發(fā)布,于2021年12月15日生效。
快手新增寵物生活-寵物用品類目商品發(fā)布規(guī)范,快手小店出售寵物用品類目商品的商家可得了解清楚規(guī)則并遵守規(guī)則。
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