近期抖音平臺發現，有部分創作者存在引導消費者脫離平臺、私下交易行為，嚴重侵害了消費者權益，造成了消費者利益受損，干擾平臺正常的經營秩序。為保障消費者交易安全，維護平臺生態，平臺自2021年12月23日起，將對引導消費者私下交易的違規行為進行專項治理。
專項治理期間，抖音平臺將進行巡查，一經發現創作者違規的，將依據《電商創作者違規與信用分管理規則》處以扣除信用分、下架違規商品等管理措施。
創作者多次或大量違規、對平臺造成或可能造成實際損失或不良影響（包括但不限于平臺聲譽受損、大量用戶投訴、危及交易安全）、嚴重侵犯消費者合法權益造成消費者利益損失的，將依據《電商創作者違規與信用分管理規則》《電商創作者帳號管理規則》等平臺規則處以限制使用或永久封禁電商權限等處罰。
「引導私下交易」違規表現形式包括但不限于：
（1）發布包含聯系方式或以任何形式引導用戶私下交易（包括但不限于：第三方平臺水印、平臺名logo、店鋪名稱；網址鏈接；電話/第三方平臺聯系方式（含變體），如V我/看個性簽名/主頁有微/二維碼/私信/下單找榜一、二、三/等信息；）
（2）商家通過客服等渠道在溝通中引導用戶進行私下交易的；
（3）以任何直接或間接方式引導用戶進行私下交易，包括但不限于：通過第三方平臺賬戶、銀行卡轉賬、貨到付款、定金到付。
相關規則可參考：抖音購物車私下交易及導流行為有哪些？
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