快手小店平臺發布了七天無理由自動退款策略更新的通知,商家要注意了,來看通知內容:
為了商家更加便捷地使用“七天無理由自動退款策略”,節省商家人力成本,滿足更多消費者退款需求場景,快手小店對“七天無理由自動退款策略”進行優化。本次優化點如下:
1、策略中退款原因拆分成兩部分,“買家退款原因”和“其他退款原因”;
2、“買家退款原因”系統默認全選,且平臺會根據現有規則自動調整,商家不可更改;
3、“其他退款原因”系統不默認選擇,商家可自主進行勾選。
此產品功能將于12.28陸續更新,望各位快手小店商家周知。在開啟此策略時請根據自己的需求,合理開啟。
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