為了更好的保障與平衡客戶及創作者的合法權益,維護抖音星圖即合平臺穩定的生態環境,即日起抖音星圖即合平臺正式推出了“星圖即合創作者懲罰機制”管理規則(以下簡稱“本管理規則”)。本管理規則包括了創作者違規的具體情形及違規創作者的處罰措施。
本管理規則自2022年1月11日起正式生效。
一、適用范圍
本管理規則適用于所有入駐星圖即合的創作者(包括達人/創作者,以下統稱“創作者”)。創作者應遵守本管理規則及星圖即合平臺已經發布或者未來即將發布的平臺規則的相關約定。星圖即合平臺有權不時修訂本管理規則,修訂后的管理規則將通過星圖即合平臺公示的方式通知(登錄星圖即合平臺即可查看),創作者應當遵守。
二、定義
1、違規創作者:是指出現違反《巨量星圖平臺服務協議》、星圖平臺規則約定的違規行為或違反相關法律法規規定的禁止性情形的創作者。
2、懲罰機制:是指星圖即合針對違規創作者的違規行為情況,所采取的不同程度的具有處罰性的處理措施。
三、違規創作者治理方案
1、創作者違規行為說明
2、違規行為的處罰類型
由星圖即合平臺根據具體項目情況及創作者的違規情形,綜合判定創作者違規行為的處罰類型:
紅牌:創作者出現了違規情形,直接損害了客戶或平臺的合法權益
黃牌:創作者出現了違規情形,但并直接造成客戶或平臺權益受損
觀察期:針對違規創造者的處罰周期,由星圖即合平臺依據具體情況確定處罰時長。
若客戶對處于觀察期的創作者下服務訂單, 將會收到平臺提示的有關創作者存在歷史表現不符合預期的提醒,觀察期結束后,如創作者未發生新的違規行為,平臺將不再提醒。
若創作者在觀察期內再次出現違約,將根據最近一次違約行為時間節點重新計算觀察時間。舉例:某創作者在1月1日違約后收到黃牌警告,觀察期持續至2月1日,若創作者于1月10號再次違約,則觀察期持續至2月10日。
抖音星圖即合-違約創作者懲罰機制就介紹到這里,創作者可得遵守規則,否則會受到處罰。
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