為了抖音保護消費者權益，規范商家經營行為，現修訂《【美妝行業商品質量要求】實施細則》。來詳細內容：

一、 適用范圍

本規則適用于美妝行業化妝品類商品，范圍包括面部護膚產品及香水彩妝產品等。

二、化妝品商品質量要求

抖音平臺內經營化妝品商品的商家應進行實名登記，應如實提交身份、地址、聯系方式、行政許可等真實信息，平臺會對相關信息進行核驗。

抖音平臺內經營化妝品商品的商家應當建立并執行進貨查驗和記錄錄制度確保經營的化妝品質量安全，應當全面、真實、準確、及時的披露化妝品的信息，包括：產品名稱，特殊化妝品注冊證編號，注冊人、備案人、受托生產企業的名稱、地址，國產化妝品生產許可證編號，產品執行的標準編號，全成分，凈含量，使用期限、使用方法以及必須的安全警示，法律、行政法規和強制性國家標準規定應當標注的其他內容； 不得展示本條例和國務院藥品監管部門禁止經營的違法化妝品信息息，商詳 宣傳信息中不得明示或者暗示具有醫療作用、虛假夸大功效等。

抖音平臺內經營化妝品商品的商家有義務對其經營的商品質量進行常規監控，發現問題，及時改正，以避免問題擴大化和將損失降到最低，確保產品質量安全。

政府機關向平臺查詢某商品相關數據的，平臺商家有義務向政府機關提供，包括但不限于平臺商家的資質信息、聯系電話、平臺銷售數據，平臺商家應予以配合。

抖音平臺將依據《商品品質抽檢管理規則》、《【化妝品類商品】品質抽檢規范及違規處理》、《化妝品類成分一致性抽檢規范》 不定期對商家在售商品進行神秘購買，并將收到的實際樣品委托給國家認可的檢測機構進行檢測判定。一旦發現商品標識標志、商品描述一致性、商品安全性能等存在問題，平臺將依據《商家違規行為管理規則》對商家/商品進行處理。平臺對商家的處理不免除其依據法律法規、平臺其他相關規則或與平臺及關聯公司簽訂的各協議所應承擔的法律責任。

抖音平臺會依據國家相關管理規定，對反饋至平臺的不良反應信息、投訴舉報信息進行記錄并轉交至平臺商家進行處理，平臺內經營化妝品商品的商家應監測所銷售化妝品的不良反應，及時開展評價，并按國家法規的規定向化妝品不良反應監測機構報告。

商品在銷售中涉及特殊情況的，商家應通過平臺官方的渠道將商品送至平臺認可的質檢機構進行送檢，并在平臺規定的時間范圍內提供商品的最新的質檢報告，否則將按照【商家—未按規則提交資質材料】進行處罰。特殊情況包括但不限于商品發生客訴、國家相關監管部門的調查/問詢、商家相關行為已產生或有可能產生負面輿情、關聯主體發生過危及消費者權益的行為、其他可能危及消費者權益的行為等。

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