為了更好地推進快手小店本地生活業務生態發展,提升商戶經營效率,平臺本地生活業務調整如下:
①【醫療/生活美容服務】下新增【植發養發】二級類目及其葉子類目,準入店鋪類型、入駐方式、資費標準、商品發布規范等具體經營要求見下文。
②對于本地生活業務下的【到店美食、醫療健康服務、酒旅、醫療/生活美容服務、汽車/摩托車服務、休閑/玩樂、到店/到家生活服務、運動健身、寵物店/寵物醫院、服務/婚慶、影院/電影票、交通票、花到店/全城送、商場/超市、房產服務】15個一級類目,關閉部分葉子類目以及調整類目名稱。
本公告于2022年3月10日發布,2022年3月18日生效(含新增/修訂規則),請廣大商戶/帶貨達人朋友及時關注!具體規則內容如下:
一、新增類目和準入店鋪類型
*注:【植發養發】類目采用定向邀請制入駐,有意向商戶可向以下郵箱發送郵件申請入駐:kwaishop_brand01@kuaishou.com 。
二、入駐資費標準
2.1 【醫療/生活美容服務】-【植發養發】下葉子類目的技術服務費率&保證金如下:
2.2 具體資費詳情查詢地址:【快手電商】-【規則中心】-【快手電商企業店鋪資費一覽表】或【快手小店資費一覽表】。
三、類目準入資質及商品發布規范
3.1 植發養發類目經營所需行業資質要求如下:
① 營業執照(且經營許可范圍內包含對應經營類目);
② 如涉及醫療美容服務需提供《醫療機構執業許可證》。
3.2 本地生活相關商品發布要求詳見《本地生活類目商品發布規范》,有修訂的以修訂后的要求為準。
四、快分銷要求
4.1 植發養發類目可準入快分銷平臺店鋪類型如下:
4.2 商戶清退:植發養發類目商戶清退要求同一級類目【醫療/生活美容服務】清退規則保持一致。
五、其他類目關閉和類目更名詳情
變動內容已標紅提示:
六、本地生活行業經營要求
6.1 商戶/帶貨達人需遵守《本地生活行業管理規范》、《快手小店帶貨達人宣傳規范》為用戶提供商品或服務,包括遵守相關推廣、售后、商品品質等管理要求。
6.2 需特別注意的是,本地生活券碼類商品,商戶發布商品及帶貨達人直播時必須說明有效期限;帶貨達人/商戶推廣醫美產品時,應根據產品說明書和服務內容如實介紹,不得以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導用戶,須言之有據。
6.3 帶貨達人/商戶推廣過程中不得出現以下情形(包括但不限于):
(1)違背社會良好風尚,制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與“低能”、“懶惰”、“貧窮”等負面評價因素做不當關聯,或者將容貌出眾與“高素質”、“勤奮”、“成功”等積極評價因素做不當關聯;
(2)宣傳未經衛生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務項目;
(3)宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾,保證治愈率、有效率診療效果;
(4)利用行業協會以及其他社會社團或組織的名義、形象證明產品功效;
(5)以自己體驗過或其他患者名義或者形象宣稱產品有效,利用自己或他人診療前后效果對比證明產品功效;
(6)邀請“醫生”、“專家”形象人員出現在直播間,宣稱自己或他人是該產品的“推薦官”、“體驗官”。
七、違規管理
商戶/帶貨達人如違反上述要求及相關平臺協議、管理規則的,平臺將依據《快手小店商戶違規管理規則》、《快手小店營銷違規管理規則》,采取包括但不限于警告、扣分、強制學習、強制考試、暫停使用購物車功能、下架全部商品、禁止上架新商品等違規處理措施。
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