疫情變化迅速，為盡量降低疫情期間物流停滯等問題對發貨帶來的影響，減輕商家負責，淘特現發布最新的疫情免責公告，請商家及時關注并做好疫情應對。具體調整如下：
1、平臺主動保障：
原定從3月13日開始，3月17日0點結束的收件地/發件地免責，將繼續獲得豁免，截至時間待定。同時從3月18日0點開始，福建省-泉州市加入平臺免責區域
2、收件地免責：
從2022年3月15日0點開始，平臺對以下中高風險地區進行收件地免責，免責地名單每日更新，請商家及時關注，做好銷售范圍管理：
0317收件地免責名單：
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3、物流停滯超時賠付暫停
平臺將于 2022年3月18日0點 開始暫停物流停滯超時的賠付，請繼續做好物流停滯等異常場景下的消費者服務，賠付開啟時間另行通知請商家及時關注
4、訂單報備&商品報備功能調整
3月當月訂單報備上限從500/月上調至2000/月，4月1日0點后回調至500/月，請商家結合平臺免責規則合理安排報備工作
商品報備通過后支持物流異常指標剔除，原報備通過且在生效期內的商品將在3月18日統一進行異常數據剔除
5、建議受疫情影響商家或個別不可抗力無法正常發貨商家
在店鋪/商品詳情頁發布公告，說明店鋪情況，做好消費者解釋、溝通等服務工作，避免消費者投訴；
及時在商家后臺->物流管理處做好商品報備工作
6、相關問題
我如何確保我已經在保障范圍內？
若發貨地在免責區域中或訂單收件地址在最新的中高風險收件地址免責地區名單中，將自動免除延遲發貨/超時攬收/中轉停滯/節點異常的賠付，無需做其他操作。
我已經在保障范圍內還需要去做訂單&商品報備嗎？
親，若您已在保障范圍內則無需進行商品報備，若您的訂單支付時間在3月18日0點之前請點擊：https://ltao.seller.taobao.com/activelyreport#/進行訂單報備。
我所在地區有發貨能力我要怎么取消免責？
如您需要取消平臺保護，您可以點擊https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申請取消.。
疫情期間，請各位商家做好個人防護！祝商祺！
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