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    TikTok Shop如何快速上貨&管理店鋪商品?

    2022-04-23 11:02:58 來源:甩手網 文/qp 人氣:4802
    在成功入駐TikTok Shop后,發布商品是開始店鋪經營的第一步。清晰獨特的商品內容有助于引起顧客興趣,幫助顧客快速發現、了解、選擇商品。目前平臺支持單個商品上傳、批量商品上傳,最多可展示1000件在線產品。

    一、TikTok小店商品上傳

    1、單個商品上傳
    登錄TikTok商家后臺,點擊【商品-管理商品-添加新商品 】,用英文填寫“商品名稱”、“商品類目”、“倉庫”(如在倉庫地址中設置了多倉需要填寫)、“品牌”(已提交過審的品牌資質,品牌下方顯示Authorized字樣,用戶會在商品詳情頁看到品牌字段。未提交過審的品牌資質,品牌下方顯示Unauthorized字樣,不會在用戶端透出。)。
    上傳“商品圖片”、“商品描述”、“視頻(選填)”。
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    填寫銷售屬性名稱:
    設置好屬性詞后,將自動生成下方的SKU清單,需填寫第一個SKU信息。本地展示價為消費者看到的價格,包含關稅和其他稅費。本地完稅價為不含增值稅,如下列SKU信息一致,支持將第一個SKU的價格、庫存一鍵同步到下列所有SKU。
    本地完稅價:由于英國稅收要求和TikTok Shop物流限制,請確保本地化最終價格+運費≤134.5GBP*(1+增值稅%)。
    Seller SKU:指的是對不同變量商品的定義,可選填。 
    TikTok
    物流和保修:
    商品重量:包裹重量0<X<100Kg。
    商品尺寸:長、寬、高分別<1000cm,長*寬*高≤100kg。輸入商品信息后將展示預估費用,僅供參考,實際運費會根據賣家和買家的地址而改變。
    服務期限&服務條款(選填):為商品選擇支持的售后服務期限,服務條款請使用英文填寫。
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    2、批量上傳商品
    支持批量新增商品,上傳后如商家需維護單個商品的信息,可在商品管理中單個編輯。登錄TikTok商家后臺,點擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】。
    下載模板:請根據關鍵字搜索目標類目,選擇要上傳的商品類目、品牌,下載后根據模板的提示內容完成填寫。
     保持一個SPU下的每個SKU的品類、品牌、名稱、 商品描述、重量/長/寬/高填寫一致。上傳后將會返回上傳結果。 
    - •如上傳成功,上傳的商品會自動保存為草稿,可直接前往草稿頁進行編輯或發布等操作。
    - •如上傳失敗,請“下載失敗條目”,根據表中最后一列的失敗原因,編輯對應信息,修改后重新上傳。
    TikTok
    批量編輯圖片:將展示前一步上傳成功的商品,商家可進行批量圖片、視頻新增或調整后。發布商品,等待審核。

    二、TikTok小店商品管理

    在【TikTok商家后臺-商品-管理商品】此功能下可查看處于不同狀態的商品,更改商品狀態,編輯商品信息。
    1、暫停銷售:由于各種原因導致暫時不可售的商品
    (1)審核中:平臺正在審核中的商品。此狀態下商家可以編輯,編輯后的商品將會重新進入平臺審核。
    (2)審核失敗:由于違反平臺規定,而沒有通過平臺審核的商品。當商品審核失敗,商家會收到一封郵件告知具體的拒絕理由,商家可以根據這些原因修改商品的信息后,重新提交。
    (3)平臺下架:由于違反平臺相關規定而被平臺下架的商品。當商品被下架,商家會收到一封郵件告知具體的下架理由。商家可以根據這些原因修改商品的信息后,重新提交。
    (4)凍結:當發現商品可能存在違法、有害或假冒的情況時,平臺會凍結這些商品。當商品被凍結,商家會收到郵件或者站內通知告知具體的凍結理由。商家可在“拒絕理由”中看到凍結的原因,但被凍結的商品不可以進行編輯或者重新提交。
    2、批量工具:一個商品下多個SKU,可使用批量工具調整價格和庫存。
    TikTok

    三、TikTok小店商品評分

    在【TikTok商家后臺-商品-商品評價】中,可以看到所有商品評價的信息。
    1、搜索:可通過訂單編號、商品名稱、用戶名搜索,其中后兩者可模糊搜索;
    2、篩選:可通過標記、評價等級、評價時間、商家回復狀態篩選、評價狀態進行篩選;
    3、單條評價操作:
    鼠標懸停在某條評價,可右上角進行標記;點擊訂單編號,跳轉至訂單管理詳情頁;相反,在訂單詳情頁,若該訂單存在評價,可通過鏈接跳轉至此頁面;點擊商品名稱,跳轉至商品詳情頁。
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