為保障廣大消費者的合法權益,提升消費者的購買體驗,規范“潮流盲盒”類目商品經營秩序,京東特制訂了潮流盲盒商品管理規范,詳細內容如下:
第一章 概述
第一條:本規范所稱盲盒類商品,是指商家通過盲盒形式銷售的商品,具體是指商家在合規經營范圍內,將單個商品的不同款式、多個商品或商品組合,通過隨機發貨的形式,向消費者提供其中某一款式、某一商品或某一組合。
第二條:適用范圍:本規范適用于在京東經營“潮流盲盒”類目商品的商家。
第二章 商品發布規范
第四條 不得以盲盒形式發布《京東開放平臺禁發商品及信息管理規范》中禁止發布的商品;
第五條 不得以盲盒形式出售無人認領快遞,倒賣他人快件。
第六條 不得以盲盒形式出售活體動物。
第七條 須如實描述盲盒內的商品信息,主圖須包含商品范圍、類型款式(以圖片展示),商品詳情須包括商品范圍、類型款式(以圖片展示)、數量、品牌、價格、材質、型號、尺寸、保質期等。
第八條 不得通過虛構交易、編造用戶評價、夸大或其他引人誤解的方式宣傳盲盒內商品的價值、出現概率、分布方式等關鍵信息,如必中xx、百分百中獎等。
第九條 不得以盲盒形式出售假冒、侵權、盜版商品。
第十條 不得發布其他可能侵害其他商家、用戶或京東權益,不適合以盲盒形式發布的商品。
第三章 商品質量標準
第十一條 商品質量標準
盲盒類商品須符合商品標簽明示的執行標準,未明確標注的,須符合盲盒內商品適用的國家標準、行業標準、地方標準或企業標準。
第十二條 商品資質標準
盲盒類商品資質須符合《玩具樂器類目資質標準》。
第十三條 品質抽檢
盲盒類商品售賣過程中,京東將依據《京東開放平臺商品品質抽檢管理規范總則》,對商品發起抽檢,并將抽檢結果作為判斷相關商品是否符合京東規則的依據。
第四章 違規處理
第十四條 盲盒類商品在售賣過程中違反商品發布規范第四條、第五條、第六條的,京東可根據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中第十二條“發布違禁商品及信息”情形進行處理。
第十五條 盲盒類商品在售賣過程中違反商品發布規范第七條的,京東可根據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中第四十條“不當發布商品或信息”情形進行處理。
第十六條 盲盒類商品在售賣過程中違反商品發布規范第八條的,京東平臺可根據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中第三十六條“虛假宣傳”情形進行處理。
第十七條 盲盒類商品在售賣過程中違反商品發布規范第九條的,京東平臺可根據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中第十條“出售假冒商品”情形進行處理。
第十八條 盲盒類商品在售賣過程中違反商品發布規范第十條的,京東平臺可根據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中第二十四條“擾亂平臺秩序”情形進行處理。
第五章 附則
第十九條 京東商家的行為,發生在本管理規范生效之日以前的,適用當時的規范。發生在本管理規范生效之日以后的,適用本規范。
第二十條 京東可根據運營情況隨時調整本管理規范并向商家公示。
第二十一條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章制度。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章制度的行為,本規范已有規定的,適用于本規范。本規范尚無規定的,京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為,應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。
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