2022年天貓618即將到來,由于618期間流量較大,為了維護阿里媽媽系統的正常運轉,保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣,在2022年5月26日,5月31日,6月15日,可能出現以下影響:
注1:預計主要影響時段
2022.5.26 12:00~21:00
2022.5.31 19:00~21:00
2022.6.15 19:00~21:00
注2:數據展現延遲均不影響訂單實際跟蹤與結算
一、報表展示類
1、淘寶客實時數據大屏,高峰時段數據更新頻率及展示延遲
①實時數據大屏,在5.31或6.15的20點高峰時段,可能會出現各個數據展示為0
包含大屏成交金額、超紅活動發放及付款數據、預售訂單尾款支付數據、賬戶下點擊數/引流UV/付款預估收入等,過了20點高峰,數據會陸續更新展示,并逐步恢復正常。
②實時數據更新頻率延長:當數據量過大時,數據大屏可能會從每5-15s更新延長到每20s更新,特殊情況可能會暫停更新,稍后關注*新即可;
③"超級紅包"數據量較大時,可能出現紅包部分統計數據更新延遲,但不影響您實際紅包發放數據。
2、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現數據展現延遲,若數據一直未展現,可考慮在第二天下午16點后關注;
①各匯總報表:主要影響時間在5月26日-27日,5月31日-6月1日,6月15日-6月16日,包含聯盟PC后臺(整體效果報表、推廣位效果報表、商品效果報表、店鋪效果報表、權益效果報表、活動效果報表等)、聯盟APP端匯總效果數據,如昨日的點擊數據、付款筆數、付款預估收入、結算預估收入;結算中心頁面的昨日預估收入、本月預估收入等。
②訂單明細:包含聯盟PC后臺、聯盟APP、訂單API等,“訂單明細”展現延遲,不影響您的實際推廣結算,可嘗試過一段時間*新。舉例:買家小明在5月26日20:00點通過推廣鏈接下單付款,訂單實際已跟蹤成功,但因數據量大,訂單時間延遲至20點30分處理,該筆淘寶客訂單在訂單明細中的創建時間可能展示為20點30分。
3、“訂單明細下載”功能可能被限制,建議在PC后臺縮小查詢時間范圍;
甩手網了解到,淘寶聯盟PC后臺、聯盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數據時,下載時間范圍請控制在20分鐘以內或者更短,以免數據量過大時,可能導致數據下載空白或被限制請求。
4、淘寶客賬戶等級相關數據更新可能延遲,但不會對您的實際傭金產生影響;
5、商品相關信息(如券剩余量、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標題)可能出現更新展現延遲。
包含聯盟PC后臺、聯盟APP、物料精選/搜索/詳情API等,不影響實際結算,可嘗試過一段時間*新。
二、功能使用類
1、聯盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理
5.26、5.31、6.15在19:00~21:00暫時關閉新增專屬推廣位的設置。同時渠道管理-我的渠道方,僅支持查詢近1w條記錄。
2、聯盟PC、聯盟APP,營銷日歷-營銷玩法可能會出現短暫的無法生成淘口令或短鏈接,稍后重試即可。
3、淘禮金:
5.31、6.15在19:00~22:00淘禮金提現功能不可用,同時失效紅包金額可能無法及時退回賬戶,建議不要大量發放,可能會出現延遲到賬。提現影響的操作入口如下:
①聯盟app-->我的玩法錢包
②商家后臺-->商家淘禮金
③pub后臺-->淘禮金-->賬戶管理
5.29、5.31、6.15在19:00~22:00可能出現淘禮金過期任務無法解凍
以上2022年淘寶聯盟618數據/功能影響說明,淘寶客及商家要做好調整。
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