為維護(hù)快手電商平臺(tái)健康生態(tài),保障用戶權(quán)益,平臺(tái)現(xiàn)針對(duì)【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】-【網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)】-【4G/5G上網(wǎng)】類目部分店鋪類型的入駐方式由開放入駐調(diào)整為定向邀請(qǐng),并同步公布準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)經(jīng)營要求,請(qǐng)廣大商戶和帶貨達(dá)人朋友及時(shí)關(guān)注。
本公告于2022年7月6日發(fā)布,于2022年7月14日生效。具體調(diào)整措施和經(jīng)營要求如下:
1、部分店鋪類型入駐方式變更
2、類目準(zhǔn)入資質(zhì)要求變更
3、商品發(fā)布要求
商戶需遵守《手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公、家用電器類目商品發(fā)布規(guī)范》發(fā)布4G/5G上網(wǎng)商品信息,其中商品屬性填寫要求如下:
4、定向邀請(qǐng)規(guī)則
4.1 準(zhǔn)入規(guī)則
第三季度所有品牌及旗下經(jīng)銷商實(shí)施準(zhǔn)入清單制和清單外品牌申請(qǐng)準(zhǔn)入兩種入駐途徑,請(qǐng)各商戶按照4.2入駐申請(qǐng)路徑要求申請(qǐng)準(zhǔn)入,并重點(diǎn)關(guān)注4.3類目權(quán)限準(zhǔn)出規(guī)則,第四季度平臺(tái)將根據(jù)自播支付金額考核表現(xiàn)調(diào)整準(zhǔn)入清單,詳細(xì)請(qǐng)看以下指引:
特別說明:
① 考核期為2022/7/1 00:00:00-2022/9/20 23:59:59;
② 第四季度準(zhǔn)入清單中8個(gè)品牌資質(zhì)若有過期、造假等問題,取未在4.1 “第三季度準(zhǔn)入清單”中品牌累計(jì)自播支付金額后位入席;
③ 舉例說明一:品牌A屬于第三季度準(zhǔn)入清單品牌,旗下經(jīng)銷商可按照“4.2入駐申請(qǐng)路徑”要求發(fā)送對(duì)應(yīng)材料申請(qǐng)準(zhǔn)入,準(zhǔn)入后進(jìn)入店鋪考核期。考核期結(jié)束,假設(shè)品牌A共引入了100家店鋪,20家命中4.3類目權(quán)限準(zhǔn)出規(guī)則,直接關(guān)閉權(quán)限。剩余80家考核期中累計(jì)自播支付金額5000萬元,在第三季度準(zhǔn)入清單品牌TOP3內(nèi)且品牌A資質(zhì)重新審核后無過期、造假等問題,進(jìn)入第四季度準(zhǔn)入清單。這80家經(jīng)銷商可保留原有權(quán)限,其他經(jīng)銷商可繼續(xù)準(zhǔn)入;
④ 舉例說明二:品牌B、C、D等等不屬于第三季度準(zhǔn)入清單品牌,可按照“4.2入駐申請(qǐng)路徑”要求發(fā)送對(duì)應(yīng)材料申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)主體公司執(zhí)照對(duì)應(yīng)的店鋪準(zhǔn)入,準(zhǔn)入后進(jìn)入店鋪考核期。假設(shè)平臺(tái)共引入了100個(gè)品牌,20家命中4.3類目權(quán)限準(zhǔn)出規(guī)則,直接關(guān)閉權(quán)限。剩余80家品牌TOP5內(nèi)且品牌資質(zhì)重新審核后無過期、造假等問題,進(jìn)入第四季度準(zhǔn)入清單,開放其2級(jí)(包括2級(jí)經(jīng)銷商)準(zhǔn)入權(quán)限,其余75家維持原有權(quán)限。
4.2 入駐申請(qǐng)路徑
【4G/5G上網(wǎng)】類目執(zhí)行定向邀請(qǐng)制入駐,非邀請(qǐng)商戶禁止售賣相關(guān)商品,意向商戶需要按照要求發(fā)送入駐申請(qǐng):
聯(lián)系郵箱:kwaishop_brand01@kuaishou.com,平臺(tái)將在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)商家類目開通信息。
郵件標(biāo)題:【4G/5G上網(wǎng)】新商家入駐申請(qǐng)
郵件正文格式要求如下:
4.3 類目清退要求
經(jīng)營商戶在考核期中如違反以下任意一條要求,平臺(tái)將關(guān)閉其【4G/5G上網(wǎng)】類目經(jīng)營權(quán)限:
小店購物體驗(yàn)星級(jí)低于3.5分;
品退率(t-15~t-45)高于【4G/5G上網(wǎng)】三級(jí)類目均值2 倍或【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】一級(jí)類目均值3倍;
差評(píng)率(t-15~t-45)高于【4G/5G上網(wǎng)】三級(jí)類目均值2 倍或【手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公】一級(jí)類目均值3倍;
考核期結(jié)束后【4G/5G上網(wǎng)】三級(jí)類目累計(jì)支付金額累計(jì)不足100萬元;
品牌&經(jīng)銷商已經(jīng)不符合清單準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);
商品經(jīng)抽檢不合格或商品上市資質(zhì)缺失或商品無上市資質(zhì);
因市場監(jiān)管臨時(shí)處置、經(jīng)營不善對(duì)平臺(tái)造成不良負(fù)面影響的;
在經(jīng)營過程中平臺(tái)發(fā)現(xiàn)售賣的類目品牌與申請(qǐng)時(shí)不一致。
特別說明:以上因(1)(2)(3)(4)(5)被回收權(quán)限的商家3個(gè)月內(nèi)不可再次發(fā)起類目權(quán)限申請(qǐng),其中因(6)(7)(8)(9)情形被回收權(quán)限的商家永久不得再次發(fā)起準(zhǔn)入。
5、存量商戶和商品管理要求
平臺(tái)將于7月21日統(tǒng)一關(guān)閉不符合定邀標(biāo)準(zhǔn)商家的【4G/5G上網(wǎng)】類目經(jīng)營權(quán)限,并同步下架其店鋪內(nèi)該類目下的存量商品。如符合定向邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)后商戶朋友仍可按照平臺(tái)要求申請(qǐng)入駐。
6、達(dá)人宣傳規(guī)范
快手小店帶貨達(dá)人需遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》、《社區(qū)管理規(guī)范》進(jìn)行商品推廣,其中對(duì)于4G/5G上網(wǎng)商品的推廣,還需遵守《數(shù)碼家電行業(yè)宣傳規(guī)范》,包括但不限于以下要求:
需在直播間背景板、字幕等等渠道明確提醒以下購買說明:
如宣傳全國通用需注明不可用地區(qū);
需詳細(xì)告知操作流程,引導(dǎo)用戶實(shí)名認(rèn)證并激活后使用。
不得使用“永不限速”、“不限量”、“無限流量”、“插電即用”、“0月租”、“插電就有網(wǎng)”等無法證實(shí)的描述用語。
隨設(shè)備售賣流量套餐時(shí),不得違反如下要求:
不得模糊表達(dá)最低充值價(jià)位。如宣傳月均33元,實(shí)際充值套餐起步價(jià)高于33元;
不得虛假宣傳贈(zèng)送流量,且流量套餐贈(zèng)送時(shí)長最多為30天,贈(zèng)送量不得超過100G,不得贈(zèng)送其他虛擬產(chǎn)品,如XX云音樂會(huì)員等。需準(zhǔn)確告知套餐資費(fèi)充值以及退款流程、計(jì)費(fèi)要求、限速規(guī)則、所贈(zèng)送流量的使用要求;
每月售賣流量套餐不得高于1500G。流量套餐時(shí)長不低于1個(gè)月,不超過一年;
不得虛假夸大流量帶寬、網(wǎng)速。贈(zèng)送5個(gè)G流量不得以“體驗(yàn)5G”等易造成誤解的話術(shù)宣傳。
不得使用虛假的圖片、視頻來夸大商品性能。快手小店將通過抽檢方式檢測(cè)商品實(shí)際性能。
不得使用虛假夸大、超范圍描述、虛構(gòu)商品來源等違規(guī)營銷用語。如夸大宣傳網(wǎng)速、4G設(shè)備宣傳可用5G網(wǎng)絡(luò)、混淆知名品牌信息宣傳。快手小店將通過抽檢方式檢測(cè)商品是否與宣傳相符。
以上為本次甩手關(guān)于快手發(fā)布4G/5G上網(wǎng)類目調(diào)整公告的全部內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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