為維護快手電商平臺健康生態,保障用戶權益,平臺現針對【手機/數碼/電腦辦公】-【網絡設備/網絡相關】-【4G/5G上網】類目部分店鋪類型的入駐方式由開放入駐調整為定向邀請,并同步公布準入標準和相關經營要求,請廣大商戶和帶貨達人朋友及時關注。
本公告于2022年7月6日發布,于2022年7月14日生效。具體調整措施和經營要求如下:
1、部分店鋪類型入駐方式變更
2、類目準入資質要求變更
3、商品發布要求
商戶需遵守《手機/數碼/電腦辦公、家用電器類目商品發布規范》發布4G/5G上網商品信息,其中商品屬性填寫要求如下:
4、定向邀請規則
4.1 準入規則
第三季度所有品牌及旗下經銷商實施準入清單制和清單外品牌申請準入兩種入駐途徑,請各商戶按照4.2入駐申請路徑要求申請準入,并重點關注4.3類目權限準出規則,第四季度平臺將根據自播支付金額考核表現調整準入清單,詳細請看以下指引:
特別說明:
① 考核期為2022/7/1 00:00:00-2022/9/20 23:59:59;
② 第四季度準入清單中8個品牌資質若有過期、造假等問題,取未在4.1 “第三季度準入清單”中品牌累計自播支付金額后位入席;
③ 舉例說明一:品牌A屬于第三季度準入清單品牌,旗下經銷商可按照“4.2入駐申請路徑”要求發送對應材料申請準入,準入后進入店鋪考核期。考核期結束,假設品牌A共引入了100家店鋪,20家命中4.3類目權限準出規則,直接關閉權限。剩余80家考核期中累計自播支付金額5000萬元,在第三季度準入清單品牌TOP3內且品牌A資質重新審核后無過期、造假等問題,進入第四季度準入清單。這80家經銷商可保留原有權限,其他經銷商可繼續準入;
④ 舉例說明二:品牌B、C、D等等不屬于第三季度準入清單品牌,可按照“4.2入駐申請路徑”要求發送對應材料申請商標注冊主體公司執照對應的店鋪準入,準入后進入店鋪考核期。假設平臺共引入了100個品牌,20家命中4.3類目權限準出規則,直接關閉權限。剩余80家品牌TOP5內且品牌資質重新審核后無過期、造假等問題,進入第四季度準入清單,開放其2級(包括2級經銷商)準入權限,其余75家維持原有權限。
4.2 入駐申請路徑
【4G/5G上網】類目執行定向邀請制入駐,非邀請商戶禁止售賣相關商品,意向商戶需要按照要求發送入駐申請:
聯系郵箱:kwaishop_brand01@kuaishou.com,平臺將在1個工作日內回復商家類目開通信息。
郵件標題:【4G/5G上網】新商家入駐申請
郵件正文格式要求如下:
4.3 類目清退要求
經營商戶在考核期中如違反以下任意一條要求,平臺將關閉其【4G/5G上網】類目經營權限:
小店購物體驗星級低于3.5分;
品退率(t-15~t-45)高于【4G/5G上網】三級類目均值2 倍或【手機/數碼/電腦辦公】一級類目均值3倍;
差評率(t-15~t-45)高于【4G/5G上網】三級類目均值2 倍或【手機/數碼/電腦辦公】一級類目均值3倍;
考核期結束后【4G/5G上網】三級類目累計支付金額累計不足100萬元;
品牌&經銷商已經不符合清單準入標準;
商品經抽檢不合格或商品上市資質缺失或商品無上市資質;
因市場監管臨時處置、經營不善對平臺造成不良負面影響的;
在經營過程中平臺發現售賣的類目品牌與申請時不一致。
特別說明:以上因(1)(2)(3)(4)(5)被回收權限的商家3個月內不可再次發起類目權限申請,其中因(6)(7)(8)(9)情形被回收權限的商家永久不得再次發起準入。
5、存量商戶和商品管理要求
平臺將于7月21日統一關閉不符合定邀標準商家的【4G/5G上網】類目經營權限,并同步下架其店鋪內該類目下的存量商品。如符合定向邀請標準后商戶朋友仍可按照平臺要求申請入駐。
6、達人宣傳規范
快手小店帶貨達人需遵守《快手小店帶貨達人宣傳規范》、《電商短視頻創作指南》、《社區管理規范》進行商品推廣,其中對于4G/5G上網商品的推廣,還需遵守《數碼家電行業宣傳規范》,包括但不限于以下要求:
需在直播間背景板、字幕等等渠道明確提醒以下購買說明:
如宣傳全國通用需注明不可用地區;
需詳細告知操作流程,引導用戶實名認證并激活后使用。
不得使用“永不限速”、“不限量”、“無限流量”、“插電即用”、“0月租”、“插電就有網”等無法證實的描述用語。
隨設備售賣流量套餐時,不得違反如下要求:
不得模糊表達最低充值價位。如宣傳月均33元,實際充值套餐起步價高于33元;
不得虛假宣傳贈送流量,且流量套餐贈送時長最多為30天,贈送量不得超過100G,不得贈送其他虛擬產品,如XX云音樂會員等。需準確告知套餐資費充值以及退款流程、計費要求、限速規則、所贈送流量的使用要求;
每月售賣流量套餐不得高于1500G。流量套餐時長不低于1個月,不超過一年;
不得虛假夸大流量帶寬、網速。贈送5個G流量不得以“體驗5G”等易造成誤解的話術宣傳。
不得使用虛假的圖片、視頻來夸大商品性能。快手小店將通過抽檢方式檢測商品實際性能。
不得使用虛假夸大、超范圍描述、虛構商品來源等違規營銷用語。如夸大宣傳網速、4G設備宣傳可用5G網絡、混淆知名品牌信息宣傳。快手小店將通過抽檢方式檢測商品是否與宣傳相符。
以上為本次甩手關于快手發布4G/5G上網類目調整公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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