拼多多平臺為打擊商家虛假交易行為，保護消費者的合法權益，維護拼多多平臺的正常經營秩序，拼多多特修訂了《拼多多虛假交易處理規則》，甩手網了解到新版《拼多多虛假交易處理規則》正文如下：

1.總則

1.1.為打擊商家虛假交易行為，保護消費者的合法權益，維護拼多多平臺的正常經營秩序，特制定本規則。

1.2.商家入駐拼多多平臺經營店鋪應當嚴格遵守平臺協議、平臺規則及誠實信用原則，不得通過虛假交易行為套取平臺（含拼多多平臺、拼多多旗下所有平臺及服務等）優惠券、積分、紅包、補貼及多多支付優惠等（以下合稱“補貼”），或者獲取虛假商品銷量、虛假好評、虛假信用評價等不當利益，或者惡意損害其他商家或任何第三方合法權益。前述多多支付優惠，是指多多支付服務的所有優惠和獎勵（含銀行優惠、平臺優惠、其他優惠及獎勵）。

2.虛假交易的認定及處理

2.1.虛假交易是指商家通過規避平臺規則或利用平臺規則漏洞或系統漏洞等方式，套取補貼，或者獲取虛假商品銷量、虛假好評、虛假信用評價等不當利益，或者惡意損害其他商家或任何第三方合法權益的行為，包括但不限于以下人員（以下統稱“利益相關方”）自行、委托他人或幫助他人實施的上述行為：

（1）店鋪（包括關聯店鋪，下同）入駐人、管理人、緊急聯系人、企業法定代表人、股東、董事、監事、管理人員、員工（以下統稱相關人員）；

（2）相關人員的親友；

（3）與相關人員存在利益關系（如合作/合伙/入股/咨詢顧問/代理/雇傭關系、債權債務關系等）的人員；或

（4）店鋪的其他關聯方。

2.2.規避平臺規則或利用平臺規則漏洞或系統漏洞的常見方式部分列舉如下：

2.2.1.將一件商品拆分為多個商品發布的；

2.2.2.以免費試用形式，誘導或同意消費者使用補貼后支付價款，但消費者實際收到的商品與下單商品不一致的，或者消費者付款后商家全額或部分退款的；

2.2.3.將不得使用特定類目補貼的商品，違規發布在該特定商品類目的；

2.2.4.設置較高商品價格，誘導或同意消費者使用補貼后返還消費者相應差價；

2.2.5.商家通過其利益相關方自有的、或委托/幫助的他人所有的賬戶購買商家店鋪商品的；

2.2.6.商家店鋪內（包括直播間內）發布/銷售的商品選擇的類目與實際不符（多級類目內任一類目不符即構成）。

2.3.拼多多平臺有權隨時對商家的注冊信息及交易行為、交易數據和信息進行查閱、監測，有權根據用戶數據、海量用戶數據的關系及普通人的正常消費習慣、快遞物流行業交易習慣、生活常識等因素單方認定商家是否構成虛假交易或存在其他違約違規行為。如發現商家交易行為、交易數據等存在任何異常，拼多多平臺有權質疑并要求商家提供合理解釋，商家有義務在平臺指定期限內對交易異常現象進行說明。

2.4.對于出現虛假交易的商家，拼多多平臺將視情節輕重，采取包括但不限于下列處理措施：

（1）限制店鋪資金提現，扣收店鋪保證金；

（2）對店鋪功能予以限制，包括但不限于商品下架、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架等；

（3）解除協議，終止合作；

（4）其他平臺認為必要的措施。

2.5.若商家在從事虛假交易的同時套取了補貼的，拼多多平臺有權根據平臺協議相關約定要求商家另行承擔違約責任，包括但不限于：

（1）限制商家賬戶（包括關聯賬戶）部分或全部資金提現；

（2）自商家賬戶（包括關聯賬戶）保證金及/或未結貨款余額中扣收相當于其所套取補貼金額十倍的款項作為違約金；

（3）單方解除平臺協議，終止與商家的合作。

2.6.拼多多依據本規則對商家進行違規處理的，有權視情況依據平臺協議對違規商家所在關聯圈內的關聯店鋪采取相應的處理措施。

2.7.商家知悉并確認，商家和其利益相關方因其違規行為向任何第三方承擔的賠償責任以及根據相關法律法規規定承擔的責任，不影響拼多多依據本規則、平臺協議或其他平臺規則對商家采取處理措施。

2.8.商家行為構成犯罪的，平臺還有權向公安部門報案并進一步追究商家的刑事責任。

拼多多開店的商家要遵守拼多多規則，以上拼多多虛假交易處理規則，商家要知悉。

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