2022年天貓88會員節(jié)即將到來,本次天貓活動招商規(guī)則如下:
一、活動介紹
2022年天貓88會員節(jié)(簡稱“88會員節(jié)”)作為平臺大型活動之一,天貓將攜手萬千品牌打造會員狂歡,幫助品牌和商家提升影響力。
甩手了解到天貓商家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動,商家報名2022天貓“88會員節(jié)”無需費用。
二、活動節(jié)奏
(一)報名時間
1、商家報名:2022年7月27日12:00:00-2022年8月3日23:59:59
2、商品報名:2022年7月27日12:00:00-2022年8月6日23:59:59
(二)活動時間
1、活動預(yù)熱:2022年8月7日00:00:00-2022年8月8日19:59:59
2、正式活動:2022年8月8日20:00:00-2022年8月11日23:59:59
請商家注意以上報名時間,過期則申報入口關(guān)閉。同時上述時間節(jié)點可能會有調(diào)整,屆時將提前公告,請商家及時關(guān)注變更公告。
三、活動玩法介紹
(一)跨店滿減
天貓跨店滿減是平臺組織的滿減活動玩法,消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法,就消費者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。作為天貓“88會員節(jié)”活動的基礎(chǔ)玩法,報名參加天貓“88會員節(jié)”活動的商家在活動期間全店商品均須支持使用跨店滿減。
(二)其他活動玩法
為進一步滿足不同商家經(jīng)營及消費者促銷需求,針對已報名成功天貓“88會員節(jié)”的活動商家及活動商品,天貓還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),商家可自由選擇是否報名。
四、活動資源支持
(一)基礎(chǔ)資源
1、成功報名參與天貓“88會員節(jié)”的活動商家和活動商品均可免費獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍布置、店鋪內(nèi)天貓“88會員節(jié)”活動承接頁頁面設(shè)置、跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置。
2、天貓向活動商家提供實現(xiàn)上述活動視覺效果的天貓知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑?ldquo;88會員節(jié)”官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括但不限于:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像、線下門店等。天貓“88會員節(jié)”結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓官方視覺元素。
3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會,天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享,提醒活動商家注意相關(guān)的頁面或產(chǎn)品改造。
4、工具支持
為幫助商家實時掌握其活動商品的促銷力度,切實提升參與大促的活動效果,天貓向活動商家免費提供“商品價格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價格競爭力度。
“商品價格力”的高低將參考該商品在2022年7月24日00:00:00-2022年8月8日19:59:59內(nèi)的最低成交價,具體以商品報名頁面展示為準(zhǔn);前述最低成交價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費者關(guān)注2022天貓“88會員節(jié)”,從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在2022天貓“88會員節(jié)”線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的2022天貓“88會員節(jié)”各類活動會場
為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗,天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)*及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
具體各會場的招商報名(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、優(yōu)惠福利支持
為進一步回饋天貓消費者,拉動內(nèi)需增長,活動期間,天貓可能不時自行安排或受托向消費者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費券、紅包等),具體以活動實際為準(zhǔn)。除另行與商家達成一致外,天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔(dān)讓利成本,天貓有權(quán)自主進行。
3、其他流量資源
活動期間,天貓將進一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引消費者、提升活動關(guān)注度。資源最終以天貓實際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的,則以天貓與商家協(xié)商一致為準(zhǔn)。
五、活動招商要求
(一)招商原則
天貓“88會員節(jié)”為天貓平臺年度最重量級集中促銷活動之一,天貓為打造本次活動付出了大量的人力物力,致力與具有共同經(jīng)營理念且誠信經(jīng)營的天貓商家一道,給予消費者普惠,塑造天貓“88會員節(jié)”良好的消費者心智。本次天貓“88會員節(jié)”將以本《2022天貓“88會員節(jié)”招商規(guī)則》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》/《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù),面向優(yōu)質(zhì)天貓平臺商家及天貓國際平臺商家開放招商報名。
(二)商家準(zhǔn)入
1、天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》;前述規(guī)則中的各項要求會以2022年7月15日00:00:00的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進行系統(tǒng)校驗。
2、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家,天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
3、商家存在以下情形的,將無法報名或繼續(xù)參與本次天貓“88會員節(jié)”活動:
(1)違反《天貓市場管理規(guī)范》/《天貓國際市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則,因存在虛假交易、出售假冒商品、發(fā)布非約定商品、無貨源店鋪的違規(guī)行為(不區(qū)分違規(guī)程度)被處置或存在其他嚴(yán)重違規(guī)行為被處置的;
(2)經(jīng)系統(tǒng)或人工排查,所經(jīng)營的商品或品牌涉嫌仿冒他人商標(biāo)、商品名稱、包裝和裝潢、企業(yè)名稱、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志等,或易導(dǎo)致消費者對商品或服務(wù)的來源發(fā)生錯誤認(rèn)知、有一定混淆誤認(rèn)的可能的;
(3)存在其他涉嫌嚴(yán)重違反誠信經(jīng)營原則或威脅平臺安全、商家公平及消費者權(quán)益的行為(如構(gòu)成或正在接受有關(guān)商業(yè)賄賂的調(diào)查、實際控制的關(guān)聯(lián)賬號存在嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重侵犯消費者合法權(quán)益等)的。
4、報名參加天貓“88會員節(jié)”的商家應(yīng)同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則,本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“跨店滿減要求”、“運費險要求”。
5、報名參加本次活動的商家應(yīng)根據(jù)活動要求針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務(wù),本款合作條件之詳情請見本規(guī)則第四條“服務(wù)要求”的第3點“價格保護要求”中相關(guān)內(nèi)容及《價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(三)商品準(zhǔn)入
1、申報商品數(shù)量
商家可申報的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況等合理調(diào)配,可申報商品類目會根據(jù)活動主題、平臺交易安全需要等合理管控,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
2、申報商品價格
(1)為規(guī)范商家經(jīng)營行為,市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù),包括活動前后商品價格等,提請商家務(wù)必誠信經(jīng)營,遵循《天貓商品價格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價、不得虛假促銷打折等方面的規(guī)定。
(2)參加天貓“88會員節(jié)的商品(以下簡稱“活動商品”),其銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫;
(3)活動商品銷售價格要求:不得高于該商品在2022年7月24日00:00:00-2022年8月18日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價,前述最低標(biāo)價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》;同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的銷售價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。
(4)正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將按以下標(biāo)準(zhǔn)對活動商品及活動商家店鋪內(nèi)生效跨店滿減的非活動商品進行價格監(jiān)測和管控處置:
【活動商品先漲后降】活動商品在活動預(yù)熱期的標(biāo)價相較于該商品2022年7月24日00:00:00-2022年8月6日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的最低標(biāo)價(除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》),向上浮動不得超過10%,否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展天貓88會員節(jié)而故意提前漲價,天貓將取消該商品的活動資源支持,如若商家未在系統(tǒng)提示后進行改正,天貓有權(quán)取消該商品的活動資格。
【非活動商品先漲后降】活動商家店鋪內(nèi)生效跨店滿減的非活動商品在活動期、預(yù)熱期的標(biāo)價相較于該商品2022年7月24日00:00:00-2022年8月6日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的最低標(biāo)價(除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》),向上浮動不得超過10%,否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展天貓88會員節(jié)而故意提前漲價,天貓將取消該商品的活動資源支持(如滿減湊單推薦等),并將此情形列入不誠信行為管控范圍。
(5)為進一步保障消費者體驗,避免活動優(yōu)惠力度不及日常導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將按以下標(biāo)準(zhǔn)對預(yù)熱期的活動商品進行價格監(jiān)測和管控處置:
預(yù)熱期內(nèi),活動商品的日銷標(biāo)價或日銷券后價不得低于所預(yù)熱的對應(yīng)活動波次的活動標(biāo)價或活動券后價,否則系統(tǒng)會判定該活動商品的活動優(yōu)惠力度不及日常,天貓將取消該商品的活動資源支持,如若商家未在系統(tǒng)提示后進行改正,天貓有權(quán)取消該商品的活動資格。
若活動商品在活動期實際生效的活動券后價高于預(yù)熱期展示的活動券后價,則平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
(6)商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后,若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的,無論標(biāo)示的擬銷售價格是否實際成交,從保護消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加天貓“88會員節(jié)”,商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的天貓“88會員節(jié)”價格,以確保天貓“88會員節(jié)”良好的消費者體驗。
(7)活動商品可同時參加同期的聚劃算/天天特賣,但商品的天貓“88會員節(jié)”銷售價格與聚劃算價/天天特賣價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,聚劃算/天天特賣系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算/天天特賣的商品,請商家同時遵循聚劃算/天天特賣活動規(guī)則。
(四)服務(wù)要求
1、發(fā)貨要求
(1)天貓訂單
2022年8月8日20:00:00-2022年8月11日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。
(2)天貓國際訂單
①2022年8月8日20:00:00-2022年8月11日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
②2022年8月8日20:00:00-2022年8月11日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
(3)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
2、包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理。
3、運費險要求
運費險服務(wù)是為減少天貓88會員節(jié)商品退貨糾紛,提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓88會員節(jié)的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運費險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
運費險生效時間:2022年8月8日18:00:00-2022年8月11日23:59:59
現(xiàn)貨階段運費險生效時間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品生效。(特殊類目商品除外:
https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.47.4f74783fEWrWyG&cid=342&id=11004486)。
消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運費險,則該父訂單中所有商品均須支持運費險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
4、價格保護要求
(1)為保障消費者的價格體驗,本次活動商家必須向消費者提供價格保護服務(wù),即活動商品若在價保期(訂單付款-2022年8月18日23:59:59)內(nèi)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(2)活動后降標(biāo)價:活動結(jié)束后7天內(nèi)(2022年8月12日00:00:00-2022年8月18日23:59:59),參加過天貓88會員節(jié)活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓88會員節(jié)活動時的銷售價格,除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。
5、七天無理由退換貨服務(wù)
活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。
六、活動玩法特殊招商要求
(一)跨店滿減
1、跨店滿減使用時間:2022年8月8日20:00:00-2022年8月11日23:59:59。
2、活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減。
3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿200元減30元,即每滿即減形式,商家通過跨店滿減提供的消費權(quán)益上不封頂)來作為天貓“88會員節(jié)”活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件(不支持跨店滿減使用類目具體:
https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/E3Z7JT052A4?spm=a2114q.8740881.bodylink.52.4f74783fkD7mZK);有鑒于此,為提升消費者體驗,簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法,且活動商家全店商品的該玩法在2022年8月7日00:00:00-2022年8月11日23:59:59期間將無法生效,請商家注意店鋪內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性,及時更正,避免誤導(dǎo)消費者。
4、為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動滿減門檻,如因天貓原因變更滿減門檻的,除另行與商家達成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與前述初始滿減門檻下的實收款是一致的。
5、跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)偂⑴c其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則:
跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)偧隘B加規(guī)則:
1. 用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時,訂單總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務(wù)等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達到對應(yīng)相同滿減門檻的,即可進行抵扣使用;
2. 為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動滿減門檻,如因天貓原因變更滿減門檻的,除另行與商家達成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家自主選擇適用的初始滿減門檻下的實收款是一致的;
3. 跨店滿減支持單店鋪和跨店鋪滿減,跨店鋪滿減場景下,將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額;
4. 跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,請商家注意讓利幅度,消費者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券,如訂單滿足“跨店滿減”和“品類購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“跨店滿減”和“品類購物券”。活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準(zhǔn);
5. 若跨店滿減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分?jǐn)偤螅喜⒅Ц队唵沃腥魏我粋€子訂單計算跨店滿減優(yōu)惠之后若出現(xiàn)零或負(fù)數(shù),跨店滿減依然可繼續(xù)使用,系統(tǒng)會按照子訂單計算完其他優(yōu)惠后剩余需實付金額做為優(yōu)惠最大可用金額,直至將子訂單惠后實付金額抵扣為0元;提請商家注意遵循并承擔(dān)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的稅費繳納義務(wù)。
七、活動運營要求
(一)活動管理的禁止性規(guī)定
1、商家在天貓“88會員節(jié)”招商報名審核通過后,不得無故中止/終止與天貓的合作。
2、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)對參加天貓“88會員節(jié)”活動的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需),天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。
3、天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細(xì)則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息等誠信經(jīng)營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費者權(quán)益或天貓“88會員節(jié)”的行為,天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。
4、商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營,因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓“88會員節(jié)”相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的,天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任。
5、成功參加天貓“88會員節(jié)”的商家在天貓“88會員節(jié)”活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題,或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的,將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。
(二)活動運營合作要求
1、商家同意遵守天貓根據(jù)天貓“88會員節(jié)”的實際情況制定的各類活動管理細(xì)則。
2、商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在天貓“88會員節(jié)”激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
3、商家在天貓“88會員節(jié)”活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。
(三)其他注意事項
1、為保持天貓“88會員節(jié)”期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn)。
2、活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
3、作為商家對本活動的承諾,也為保障消費者體驗及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性,已報名通過的活動商品,不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。
2022年天貓88會員節(jié)招商規(guī)則如上所述,祝商祺!
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