甩手網(wǎng)本篇文章針對(duì)抖音小店商家“加價(jià)”場(chǎng)景解讀，幫助商家了解抖音規(guī)則，往下看：
一、商品價(jià)格不清晰，用戶投訴惹爭(zhēng)議
商家在發(fā)布商品到履約服務(wù)過(guò)程中可能遇到一些因“商品價(jià)格表述不清”導(dǎo)致的糾紛問(wèn)題，造成一定訂單的流失，甚至引起用戶投訴/差評(píng)，長(zhǎng)此以往，也會(huì)對(duì)商家造成不小的負(fù)面影響。
接下來(lái)，甩手針對(duì)抖音平臺(tái)就商家常見(jiàn)的幾種“加價(jià)”場(chǎng)景，為商家提供一些預(yù)防或解決小建議，幫助商家減少訂單流失，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、常見(jiàn)問(wèn)題與建議
場(chǎng)景一：額外補(bǔ)差價(jià)
商詳頁(yè)沒(méi)寫(xiě)清價(jià)格明細(xì)，用戶到店后再補(bǔ)差價(jià)
.png)
場(chǎng)景二：強(qiáng)制&捆綁消費(fèi)
商詳頁(yè)或履約過(guò)程中包含不合理或不應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生的收費(fèi)細(xì)項(xiàng)，導(dǎo)致“強(qiáng)制消費(fèi)”；
商詳頁(yè)沒(méi)寫(xiě)清或漏寫(xiě)收費(fèi)細(xì)項(xiàng)，導(dǎo)致“捆綁消費(fèi)”。
.png)
場(chǎng)景三：設(shè)置消費(fèi)門(mén)檻
.png)
抖音開(kāi)店的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，除了“加價(jià)”問(wèn)題，商家“不接待”導(dǎo)致的糾紛問(wèn)題，也會(huì)造成一定訂單的流失，甚至引起用戶投訴/差評(píng)。
推薦閱讀：
抖音盜用視頻/直播間盜播侵權(quán)行為規(guī)則解讀
無(wú)論在哪個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)店，都需要遵守平臺(tái)的規(guī)則，抖音作為現(xiàn)在最受歡迎的短視頻帶貨平臺(tái)之一，商家在抖音進(jìn)行賣(mài)貨時(shí)，更加需要熟悉并遵守平臺(tái)的規(guī)定，嚴(yán)格管理運(yùn)營(yíng)店鋪，不僅能夠避免被平臺(tái)處罰，還能夠得到平臺(tái)扶持，消...
詳情>>
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
