為了保護抖音消費者權益,規范商家經營行為,現新增《【皮膚消毒護理】商品管理規范》。本規則適用于抖音平臺內經營消毒用品(即消字號商品)的商家的消毒用品(即消字號商品),詳細規則內容如下:
一、適用范圍
平臺內經營消毒用品(即消字號商品)的商家的消毒用品(即消字號商品)
二、商品發布規范
商家資質要求:商家需遵守《招商入駐標準及資質要求》中的基礎資質;
商品資質要求:
消毒產品生產企業衛生許可證:需提供生產廠商《消毒產品生產企業衛生許可證》。
根據消毒產品不同分類提供對應的許可批件或評價報告:(1)新消毒產品:消毒產品衛生許可批件;(2)新消毒產品以外的消毒劑、消毒器械和衛生用品中的抗(抑)菌制劑:衛生安全評價報告。
委托加工協議:產品標簽中存在委托生產關系的,需提供品牌商和生產商的委托加工協議,另附產品清單。
報關單:經營進口商品,需提供近一年內的中華人民共和國海關進口貨物報關單。報關單上應展現對應品牌名稱,及商品名稱。
委托進口協議:經營進口商品,若報關單上經營使用單位或收貨單位不在授權鏈上,需提供委托進口協議 。
質檢報告:需為近一年由第三方權威質檢機構出具的一份含有CMA或CNAS認證的質檢報告;
-檢測報告里的商品名稱、品牌、生產商名稱等信息與商詳發布的商品信息需一致;
-如報告無品牌名稱,需提供含品牌名稱、商品名稱及生產單位的產品實拍圖。
商品信息要求:
商品主圖或商詳頁中必須展示商品標簽圖,且必須標識“消字號認證”或“消毒產品生產企業衛生許可證”,如下圖:
宣傳要求:商家在有合格檢測證明的基礎上允許宣傳“抑菌、殺菌、消毒”等功效,禁止明示或者暗示宣傳對各種病癥類有治愈、根除的功效;
畫風要求:皮膚消毒護理品類需符合【畫風低質】實施細則&【引人不適】 實施細則要求;
三、商品質量規范
商品質量必須符合已有的國家標準、行業標準以及商品本身標注的商品執行標準(標注執行標準應符合或高于國家標準/行業標準)。如后續相關國家標準更新,商品質量則應符合新的執行標準。現行的執行標準須滿足對應行業商品發布實施細則。
四、商品宣傳規范
基礎要求:商品發布要求必須符合 【個護家清行業宣傳規范】實施細則;宣傳內容必須真實,不得出現或暗示對疾病的治療效果。
標題規范:
通用標題:中文品牌(英文品牌)+ 商品品名(消毒凝膠/皮膚消毒液/抑菌止癢膏/抑菌噴劑/抑菌凝膠) + 規格參數(凈含量/毫升<ml>)等);
品類商品信息展示&內容宣傳要求:
皮膚消毒護理品類不可明示或者暗示混淆宣傳有醫療功效(口腔潰瘍、腳氣、各類炎癥、濕疹等);
不允許涉及隱私部位(私處部位、大腿內側、肛門、各類性器官等)的皮膚消毒護理品不允許經營或者用于商品描述,比如:“婦科花紅抑菌止癢凝膠女性私處護理私密陰道霉菌炎癥瘙癢抗異味”;
用于陰部粘膜的抗(抑)菌產品應當標注“不得用于性生活中對性病的預防”;
抑菌噴劑&凝膠類不可關聯”灰指甲“、”各類私處炎癥“涉及病癥類作用的描述;
抑菌膏類僅允許”止癢膏“用于非私處部位的經營,且對應止癢功效宣傳不能關聯“私處部位”,比如:肛門騷癢、肛周濕癢、私處騷癢(包含任何性器官周邊);涉及“克疣、克尖銳濕疣、修復疤痕、去瘊子”等疾病治療或醫療用語的藥膏不可經營或者普通止癢膏涉及相關功效描述;
除上述已經列明的宣傳規范外,商家宣傳還應嚴格遵守《廣告法》《反不正當競爭法》《消毒管理辦法》《消毒產品標簽說明書管理規范 》等有關法律法規規定。
五、違規處理
涉及資質相關、商品相關、內容相關的違規處理依據《【個護家清】行業管理規范》;
若商家在皮膚消毒護理類目出售藥品、械字號類、情趣用品等商品,平臺有權依照《商家違規行為管理總則》、《【商家-發布違禁商品/信息】細則》進行處罰;
若商家未按“四、商品宣傳規范”要求做合規宣傳,涉及到虛假宣傳“病癥類、超范圍宣傳功效、使用絕對化用語、極限詞等,平臺將依據《【商家-虛假宣傳】細則》,按以下梯度進行處罰。
若商家發布商品信息,與藥品名稱、械字號類商品名稱產生混淆或者擦邊球行為的,平臺將按照【虛假宣傳】實施細則進行處置;
達人違規:依照《電商創作者管理總則》及《抖音商品分享功能用戶信用分管理辦法》相關規則,對違規推廣的創作者進行處理;同時,平臺有權依照《商家對關聯達人商品推廣行為的管理規則》對商家進行處理。
以上為本次甩手關于抖音新增【皮膚消毒護理】商品管理規范的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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