快手電商平臺大閘蟹（含活蟹現(xiàn)貨和提貨券商品）商戶入駐實施平臺定向邀請制，具體招商名額與入駐要求調(diào)整以平臺最新通知為準(zhǔn)。本指引適用類目如下：

一、入駐申報流程

意向商戶可根據(jù)入駐要求：提交郵件申請→完成資質(zhì)校驗+產(chǎn)地驗資驗倉→確定最終商戶名單→商戶入駐→保證金補充協(xié)議簽署→保證金補繳→開通大閘蟹相關(guān)類目→上傳商品。

具體問題可發(fā)郵件至郵箱 kwaishop_brand01@kuaishou.com 進行咨詢。

二、大閘蟹現(xiàn)貨（活蟹）商戶入駐要求

1）準(zhǔn)入店鋪要求

①快手電商平臺商戶（旗艦店、專賣店、專營店）

2021年快手電商平臺已開店商家購物星級體驗分高于4.6分（商品質(zhì)量分高于4.5分），2021年海鮮水產(chǎn)年銷售額過1000萬元。

② 非快手電商平臺商戶（旗艦店、專賣店、專營店）

a.分銷商戶：2021年經(jīng)營大閘蟹及蟹卡且大閘蟹及蟹卡品類全網(wǎng)銷售額大于1000萬元品牌商戶，三個月內(nèi)自播達到100萬元；

b.自播商戶：年銷售額規(guī)模大于500萬元，三個月內(nèi)自播達到100萬元。

2）準(zhǔn)入門檻

（1）品牌店鋪準(zhǔn)入要求：品牌/店鋪主體需要體現(xiàn)在養(yǎng)殖證/承包合同內(nèi)，營業(yè)執(zhí)照，品牌持有人均為同一個商戶；

（2）承包水域畝數(shù)、承包雙方體現(xiàn)在品牌授權(quán)鏈路里，開店時間要包含在承包合同到期范圍內(nèi)；

（3）品牌授權(quán)：鏈路要求二級及二級以內(nèi)；

（4）白牌：開店主體/主播主體需體現(xiàn)在承包合同里，進貨方體現(xiàn)在承包合同里；

3）賣場型旗艦店、個人店、個體店、普通企業(yè)店

以上店鋪類型由平臺自主邀請，具體入駐要求以平臺通知為準(zhǔn)。

4）運營要求

（1）有快手電商平臺專屬運營團隊，商務(wù)對接人至少1人，直播運營人員至少3人，主播至少2人；

（2）自播賬號至少2個；

（3）進入銷售期后，按照平臺要求短視頻每天至少發(fā)布1條，大閘蟹上市后每天開播，直播時長大于3小時；

5）品控及服務(wù)指標(biāo)要求

（1）品控團隊人員超過1人。

（2）品控團隊有超過5年的專業(yè)品控人員至少1人。

（3）客服團隊人員大于3人。

6）售后要求

（1）商戶需開通退款不退貨：所有的蟹類需要退款不退貨。

（2）違規(guī)銷售活蟹：凍結(jié)全店資金3年，2023年不得再次銷售活蟹/卡券。

7）入駐資費標(biāo)準(zhǔn)

入駐保證金10萬元，技術(shù)服務(wù)費費率 2%。

8）行業(yè)資質(zhì)要求

（1）水域灘涂養(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證（如第三方供貨，需提供供貨商的養(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證）。

（2）質(zhì)量合格證明/檢測報告，加蓋CMA且CNAS認證，且包含孔雀石綠、硝基呋喃、鎘鉛汞等必檢指標(biāo)，質(zhì)檢時間1年內(nèi)。

（3）產(chǎn)地證明（如提供地理標(biāo)志專用標(biāo)志、地理標(biāo)志證明商標(biāo)、地理標(biāo)志集體商標(biāo)使用證明的，無需另外提供產(chǎn)地證明）。

（4）涉及品牌需提供商標(biāo)證、地理標(biāo)志證明。

（5）商品要求：進貨合同（自商戶入駐之日起需至少尚有6個月以上有效期）、購貨憑證、進貨渠道證明。

（6）品牌商戶養(yǎng)殖水域超過1000畝；

9）平臺完成資質(zhì)校驗+產(chǎn)地驗倉

經(jīng)營蟹卡/活蟹商戶需要進行平臺驗倉，未通過驗倉的商戶將被平臺清退，驗倉規(guī)則如下：驗倉規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)：

https://docs.qingque.cn/d/home/eZQB3LMuY7FasmrGrUEQZnaPH?identityId=1oECz93kX9Y。

10）商品要求

禁售冷凍生河蟹（可以在取得生產(chǎn)資質(zhì)，和食品安全的前提下銷售熟凍淡水蟹）。

11）上架類目要求

大閘蟹現(xiàn)貨（活蟹）必須發(fā)布至以下類目：生鮮-海鮮水產(chǎn)-大閘蟹-現(xiàn)貨。 

三、大閘蟹提貨券商戶入駐要求

1）快手電商平臺商戶

2021年快手電商平臺經(jīng)營大閘蟹卡券商戶（購物星級體驗分高于4.6分，商品體驗分高于4.5分），店鋪年銷售額高于1000萬元品牌商戶。自有養(yǎng)殖水域/合作湖區(qū)面積超過1000畝。

2）非快手電商平臺商戶

2021年經(jīng)營大閘蟹卡券且大閘蟹活蟹和大閘蟹卡券品類全渠道銷售額大于1500萬元品牌商戶，入駐后三個月自播需達到GMV100萬元。自有養(yǎng)殖水域/合作湖區(qū)面積超過1000畝。

3）店鋪類型及資質(zhì)要求

（1）店鋪類型要求為：旗艦店、專賣店、專營店。

（2）品牌店鋪準(zhǔn)入要求：養(yǎng)殖證/承包合同，營業(yè)執(zhí)照，品牌持有人均為同一個商戶。

（3）品牌資質(zhì)要求：商戶品牌及經(jīng)營企業(yè)必須屬于同一公司或者同一法人，不支持授權(quán)操作。

4）其他要求

抖音/京東/天貓top10商戶，第三方平臺蟹卡/大閘蟹銷售額大于1500萬。

大閘蟹卡商戶必須使用快手電商官方的兌換系統(tǒng)（快手官方接入的兌換系統(tǒng)為蟹云）。

5）運營要求

有快手電商平臺專屬運營團隊，商務(wù)對接人至少1人，直播運營人員至少3人，主播至少3人；

自播賬號至少3個；

進入銷售期后，按照平臺要求短視頻每天至少發(fā)布1條；

6）品控及服務(wù)指標(biāo)要求

品控團隊人員超過1人。

品控團隊有超過5年的專業(yè)品控人員至少1人。

客服團隊人員大于3人。

7）售后要求

商戶需開通退款不退貨：所有的蟹類需要退款不退貨。

違規(guī)銷售卡券商戶：凍結(jié)全店資金3年，2023年不得再次銷售大閘蟹卡券。

8）入駐資費標(biāo)準(zhǔn)

入駐保證金30萬元，技術(shù)服務(wù)費費率 2%。

9）制卡要求

（1）提供發(fā)卡方單用途預(yù)付卡備案憑證 。

（2）養(yǎng)殖企業(yè)的水域灘涂養(yǎng)殖證。

（3）發(fā)卡方與開店公司的授權(quán)書。

（4）卡券發(fā)行方營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍中必須有對應(yīng)品類項。

10）行業(yè)資質(zhì)要求

（1）水域灘涂養(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證（如第三方供貨，需提供供貨商的養(yǎng)殖使用證或水產(chǎn)養(yǎng)殖證）。

（2）質(zhì)量合格證明/檢測報告，加蓋CMA且CNAS認證，且包含孔雀石綠、硝基呋喃、鎘鉛汞等必檢指標(biāo)。（因蟹券銷售屬于“預(yù)售”，因此需提供近一年的報告）。

（3）產(chǎn)地證明（如提供地理標(biāo)志專用標(biāo)志、地理標(biāo)志證明商標(biāo)、地理標(biāo)志集體商標(biāo)使用證明的，無需另外提供產(chǎn)地證明）。

（4）涉及品牌的，需提供商標(biāo)證、地理標(biāo)志證明。

（5）商品要求：進貨合同、購貨憑證、進貨渠道證明。

（6）品牌商戶養(yǎng)殖水域超過1000畝；

11）平臺完成資質(zhì)校驗+產(chǎn)地驗倉

經(jīng)營蟹卡/活蟹商戶需要接受行業(yè)驗倉，不滿足條件的的將做清退處理，驗倉規(guī)則如下：驗倉規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。

12）商品要求

禁售冷凍生河蟹。商戶可以在取得生產(chǎn)資質(zhì)，和食品安全的前提下銷售熟凍淡水蟹。

13）上架類目要求

大閘蟹提貨券必須發(fā)布至以下類目：生鮮-海鮮水產(chǎn)-大閘蟹-提貨券。 

四、商戶清退要求

1、商戶如出現(xiàn)以下任意一種情況，將被關(guān)閉大閘蟹活蟹/卡券售賣權(quán)限：

（1）店鋪體驗分低于4.4分且商品體驗分低于4.2分；

 (2）周維度品退高于類目標(biāo)準(zhǔn)值：暫停一周；（連續(xù)3次，第三次直接關(guān)閉權(quán)限）

 (3）周維度品退高于類目標(biāo)準(zhǔn)值2倍，并按照平臺規(guī)則評估是否對于商戶進行處理，直至關(guān)閉類目權(quán)限；

2、處罰次數(shù)

（1）近90天處罰次數(shù)大于6次，且有“非常嚴重”的商品品質(zhì)違規(guī)處置記錄，將清退大閘蟹白名單。

3、以下3種情況直接清退不得再參加大閘蟹活蟹銷售：

（1）經(jīng)調(diào)查“過水蟹”問題證據(jù)確鑿。過水蟹即將不符合“陽澄湖大閘蟹”農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志要求的蟹，運送至陽澄湖區(qū)域以“陽澄湖大閘蟹”名義銷售的假陽澄湖大閘蟹。

（2）產(chǎn)生相關(guān)熱點輿情對于平臺有影響或者潛在影響的；

（3）官方抽檢中存在食品安全項目檢測不合格：例如重金屬鎘，揮發(fā)性鹽基氮等；

4、退出“退款不退貨”功能，警告2次后，商戶仍不開通“退款不退貨”的，將被關(guān)閉類目權(quán)限。

5、入駐后不滿足行業(yè)自播要求，不配合官方運營的將被清退，并且2023年不得再次申請大閘蟹類目權(quán)限。

6、不滿足平臺驗倉或者驗貨標(biāo)準(zhǔn)的，平臺將根據(jù)相關(guān)規(guī)則決定是否關(guān)閉商戶類目經(jīng)營權(quán)限。 

五、結(jié)算要求

已核銷：訂單已核銷+30天，流轉(zhuǎn)到交易完成。交易完成后，完成各個角色資金結(jié)算。

未核銷：發(fā)貨后+300天，流轉(zhuǎn)到交易完成。交易完成后，完成各個角色（分銷，平臺，商戶）資金全額結(jié)算。

注意：帶貨達人錢款直接結(jié)算，商戶錢款先凍結(jié)后解凍。第一年（365天）結(jié)算25%，第二年結(jié)算70%，第三年結(jié)算5%。

甩手提醒各位商家，在接入卡券系統(tǒng)后，商戶需使用快手指定訂單系統(tǒng)。 本指引自發(fā)布之日起執(zhí)行，請廣大商戶朋友及時關(guān)注，規(guī)范經(jīng)營。

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