為維護快手小店正常結算秩序，保障快手小店商戶和推廣者的合法權益，明確快手小店商戶貨款結算賬戶和推廣者傭金結算賬戶，根據《快手小店用戶服務協議》、《快手小店商戶服務協議》、《快手小店商品信息發布功能服務協議》、《快手快分銷推廣營銷協議》、《快手小店結算規則》、《快分銷結算規則》等相關規則、協議，平臺現制定《快手小店結算賬戶管理規則》，請廣大平臺商戶、推廣者朋友及時關注。本規則于2022年9月13日發布，于2022年9月21日生效。

第一章 概述

1.1 制定目的

為維護快手小店正常結算秩序，保障快手小店商戶和推廣者的合法權益，明確快手小店商戶貨款結算賬戶和推廣者傭金結算賬戶，根據《快手小店用戶服務協議》、《快手小店商戶服務協議》、《快手小店商品信息發布功能服務協議》、《快手快分銷推廣營銷協議》、《快手小店結算規則》、《快分銷結算規則》等相關規則、協議，制定本規則。

1.2 適用范圍

本規則適用于使用快手小店賬號經營及推廣如下商品的用戶：發布及推廣快手電商平臺、快分銷平臺商品、服務的商戶、帶貨達人、團長、快賺客等。

注意：本規則為通用規則，如各類目等其他特殊情況具體以相關規則為準。

1.3 名詞解釋

結算賬戶：用于結算貨款/傭金等費用，提現需綁定銀行卡賬號、微信支付賬號、支付寶賬號等商業銀行及/或第三方支付渠道賬號的中間賬戶，該賬戶又稱收款賬戶（簡稱賬戶）。

注意：該賬戶為商戶/推廣者同意并授權快手小店將商戶/推廣者在平臺留存的信息提供給商業銀行及/或第三方支付機構，以完成支付賬戶的開立以及貨款/傭金等費用的結算。

1.3.1 貨款賬戶：快手小店商戶通過發布及推廣快手電商平臺商品信息，收取快手商品貨款的結算賬戶。

1.3.2 傭金賬戶：達人，團長，快賺客等推廣者通過發布及推廣快分銷平臺商品信息，收取快手商品推廣傭金的結算賬戶。

第二章 結算賬戶類型

2.1 結算賬戶類型與支付渠道關系

平臺標準業務以訂單為最小單位結算，貨款/傭金結算賬戶取決于消費者支付渠道即第三方支付渠道，以及商業銀行及/或第三方支付渠道賬戶開立、綁定、使用狀態，并以快手電商平臺訂單下單節點為準，不支持跨渠道、跨賬戶結算；推廣者傭金為商戶貨款出讓，結算賬戶類型與商戶貨款結算賬戶類型保持一致。

2.2 賬戶類型與結算費用關系

第三章 結算賬戶管理

3.1 結算賬戶有效性

3.1.1  結算賬戶開立、綁定、使用期間，平臺除核實商戶/推廣者身份信息真實性以及依據法律、法規及監管規定核實相關信息以外，對于因商戶/推廣者主體注銷、吊銷、異常、到期等客觀因素以及其他不可抗力因素影響情形，以及如存在下列情況：

（1）第三方通知平臺，認為某個具體商戶或具體交易事項可能存在重大問題；

（2）商戶或第三方向平臺告知交易平臺上有違法或不當行為的；

（3）經平臺事后不定期抽檢發現有不當信息或其它不符合平臺規則、法律要求的。

平臺將以普通非專業人員的知識水平標準對相關內容進行判別，當認為這些內容或行為具有違法或不當性質時，平臺有權根據不同情況采取包括但不限于刪除相關信息或停止對該商戶/推廣者提供交易、支付、收款服務等必要措施，對結算賬戶有效性限制或置為失效，并追究相關法律責任。

3.1.2  對于商戶主體變更、關店，推廣者主體變更、關閉推廣權限等情形，相關變更/關閉申請根據相關平臺規則審核通過后，商戶/推廣者原主體綁定結算賬戶隨之失效，新增發布/推廣快手電商/快分銷平臺商品業務對應結算賬戶為新開立，結算賬戶主體與商戶/推廣者變更后主體保持一致。

3.2 結算賬戶主體一致

3.2.1  發布快手電商商品的商戶，貨款結算至商戶入駐快手小店時綁定的結算賬戶。賬戶主體信息需要與快手小店商戶店鋪主體信息保持一致，且需通過個人/個體/企業實名認證，否則將影響貨款結算到賬，不支持解綁/更換結算賬戶至與商戶店鋪主體不一致的賬戶。

特殊業務如本地生活服務等，貨款結算至協議約定的其他結算賬戶，以具體業務規則及協議約定為準。

3.2.2  推廣者傭金會結算至入駐快分銷時綁定的結算賬戶。依據《快分銷結算規則》賬戶主體信息需要與推廣者主體認證信息保持一致，且需通過個人/個體/企業實名認證，否則將影響傭金到賬，不支持解綁/更換結算賬戶至與推廣者主體不一致的賬戶。

第四章 結算賬戶提現

4.1 提現方式

貨款結算完成后，商戶可進入快手小店商戶后臺系統，自助操作貨款結算賬戶中余額提現；貨款僅支持提現至與快手小店店鋪主體一致且實名認證通過的商業銀行或第三方支付渠道賬號。

推廣者傭金結算完成后，推廣者可進入快手小店商戶后臺系統，自助操作傭金結算賬戶中余額提現；傭金僅支持提現至與推廣者主體一致且實名認證通過的商業銀行或第三方支付渠道賬號。

4.2 提現賬號有效性

如因賬號不存在、注銷、未實名認證導致貨款/傭金無法到賬，可向各商業銀行或第三方支付渠道賬戶的客服咨詢解決異常，解決賬號異常后，可再進行結算；如因未開立余額賬戶導致貨款無法到賬，請先進行賬戶開立并完成提現賬號綁定。特殊業務及協議約定的其他提現規則，以具體業務規則及協議約定為準。

4.3 提現規則

商戶貨款結算賬戶/推廣者傭金結算賬戶的提現方式、限額限次等根據商戶/推廣者類型、交易額、第三方渠道限制及運營情況等綜合因素確定，平臺有權獨立單方判斷商戶/推廣者的提現額度并進行相應的技術限制和調整。第三方支付渠道賬號余額提現至銀行賬號規則，具體以第三方平臺規則為準。

不同類型結算賬戶提現方式及限額限次：

4.4 提現管控細則

4.4.1 當平臺識別并判定商戶經營存在資損風險，包括但不限于店鋪保證金余額低于閾值，退貨補運費賬戶欠費，因違返平臺規則產生違約單待繳納金額，平臺有權通過暫停結算、延長結算周期、限制貨款賬戶提現、凍結部分賬戶余額作為賬戶預留金等方式降低風險，待風險解除后恢復。

4.4.2 當平臺識別并判斷消費者或平臺有資損風險，包括但不限于因惡意**、套利、虛假發貨、欺詐發貨等行為違返平臺規則，集中售后糾紛維權、平臺有權視情況通過延長自動確認收貨時間、取消自動確認收貨功能、延長結算周期、暫停結算、限制貨款賬戶提現、限制傭金賬戶提現、凍結部分賬戶余額作為賬戶預留金等方式降低風險直至風險解除。

4.4.3 當入駐快手小店/快分銷的主體資質失效，平臺有權通過暫停結算、延長結算周期、限制貨款賬戶提現、限制傭金賬戶提現、等方式降低風險直至快手小店主體資質更新為有效狀態。

釋義：

（1）限制貨款賬戶提現：指整體暫停商戶貨款結算賬戶提現功能，限制使用，風險解除后，方可恢復提現。

（2）限制傭金賬戶提現：指整體暫停推廣者傭金結算賬戶提現功能，限制使用，風險解除后，方可恢復提現。

（3）凍結部分賬戶余額：指管控商戶貨款結算賬戶/傭金結算賬戶部分余額，不可提現，風險解除后，方可恢復該部分余額提現。 

第五章  結算賬戶余額管理

5.1 賬戶余額退款

若在售后期內或完成結算后發生消費者退款，經由消費者與商戶協商達成一致或經平臺審核認定消費者退款應該予以支持的，又因原消費者支付貨款已提前結算或因其他原因導致無法支持原路退還，平臺有權扣劃商戶/推廣者部分或全部貨款/傭金以用于對消費者進行退款、對平臺優惠券/紅包金額進行退款。具體以結算賬戶內流水記錄為準。

5.2 賬戶余額支付/充值

基于商戶/推廣者授權、經營使用意愿，貨款/傭金賬戶可用余額部分可用于支付/充值其他應向快手平臺繳納、繳存、支付的費用，包括但不限于保證金、退款補運費、違約單待繳納、違約罰金（罰金）、功能服務費等，具體以結算賬戶內流水記錄為準。

5.3 賬戶余額劃扣/賠付

5.3.1  若經平臺審核認定商戶/推廣者在店鋪經營過程中存在包括但不限于如下違反法律、法規、政策、其對消費者的承諾或快手平臺交易規則情況的，商戶發生其他違反快手平臺規則、與快手簽訂的協議或相關的服務承諾情形、重大負面輿情或被任何第三方發起投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等。基于平臺協議及相關規則，為保障維護消費者權益、平臺權益，平臺有權扣劃商戶/推廣者部分或全部貨款/傭金以用于對消費者進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商戶/推廣者承擔的款項或費用。

5.3.2 如商戶/推廣者違反平臺協議或平臺任何規則，給快手平臺造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等），或根據快手平臺的相關規則，應向快手平臺支付違約罰金（罰金），則快手平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定從貨款/傭金中凍結或扣除相當于平臺損失的金額或違約罰金（罰金），仍不足以賠償的，快手平臺可繼續向商戶/推廣者追償。

在損失金額不明確之前，快手平臺有權無限期扣留該貨款/傭金，直至損失金額明確后予以解除限制。

以上為本次甩手關于快手小店結算賬戶管理規則的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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