拼多多平臺為商家提供了翡翠最新定制工具，那么這個工具有什么用呢？怎么使用？來看甩手網的介紹：

一、最新定制服務工具適用范圍和定制工具好處

問題1:珠寶定制服務范圍有哪些，定制工具可以用于哪些產品的售賣?

問題2∶使用定制工具有什么好處?

（1）平臺越來越多消費者購買私人定制的產品，屬于2022年潛力生意增長市場，定制商家已有榜單扶持流量。

（2）定制工具的產品，非質量問題、商家原因不支持消費者退貨退款，簽收率高。

(3）定制工具的產品，支持最長45天內發貨。

二、最新定制工具使用流程

三、開播前必確認事項-----如何正確創建定制產品的秒拼模板?

1、發布新商品鏈接︰發布類目是翡翠-珠寶半成品類目或者翡翠-珠寶奇石類目

2、發布商品選項中服務與承諾∶取消勾選“七天無理由退換貨”的承諾

四、開播中必操作-----直播間如何綁定定制秒拼模板?

1、直播間開播----選擇營銷工具----選擇秒拼模板----選擇定制類目下鏈接（珠寶奇石/珠寶半成品類目)

五、開播中必操作-----直播間如何上架定制秒拼鏈接?

1、直播間選擇秒拼----選擇定制類目下鏈接（珠寶奇石/珠寶半成品類目) ------“-是否定制“選擇是，發貨時間填寫（最長45天）-----立即售賣

六、有訂單后必操作-----商家端客服窗口-定制信息發給用戶確認

1、商家在聊天窗口，發送用戶確認定制商品信息，用戶確認后才可進行下一步定制加工環節。

確認內容，必須包含以下內容:

珠寶半成品類目:甩手網了解到，加工時間，定制商品尺寸圈口大小、尺寸誤差范圍(1mm以內)、如存在色差、瑕疵的，需同時明確。不支持7天無理由退換貨。非質量原因不退不換規則闡述;交貨周期;定制類別及定制圖案等;

珠寶奇石類目:風險告知書;原石重量;實物上油漆筆編號;交貨周期;定制類別及定制圖案等

珠寶半成品-參考話術:

親，您購買的商品為我店定制類商品，在此和您二次書面確認:

1、翡翠毛貨/毛料拋光或定制，屬于私人定制，一經顧客授權拋光/定制，不退不換;

2、您定制的商品是58#圈口的天然翡翠糯冰種飄花手鐲;無裂紋瑕疵問題。色差問題。由于不同手機的屏幕顯示存在色差，以實物為準;直播間展示是原相機攝像頭無美顏進行呈現但是不能保證百分百還原實物顏色。

3、從您付完全額定金起xx天內，我們將定制完畢的商品，通過物流發送給您;

4、天然翡翠的棉線、晶體、礦點、石紋都是天然的特性表現，毛料產品在拋光后出現此類天然特性，屬于正常現象;如上4點請您仔細閱讀后，回復確認，我們將開始對您下單的商品開始定制。感謝您支持XXX直播間!我們將產品質量、服務和售后永遠放在首位，您在收到寶貝后，有任何問題請第一時間聯系我們。

珠寶奇石-參考話術:親，您好!為幫助您更好地選購原石商品，再次提醒您在購買前務必認真、詳細閱讀并完全理解本告知書的全部內容，并對自身風險承擔做出客觀判斷。同意本告知書內容后再下單付款:

1、由于不同手機的屏幕顯示存在色差，以實物為準;

2、原石有風險，入手需謹慎。主播人員對于原石介紹僅限其個人觀點以作參考，您在決定購買前需主觀判斷、慎重考慮。主播介紹過程中，如出現“包漲”、“包冰種”等誘導消費行為，您可進行投訴，查實后重罰主播人員，情節嚴重者取消主播及直播資格;

3、由于翡翠原石的外在表現和內在品質存在巨大差異，無法采用抽檢等質量檢驗方法進行鑒定。如您對所購買的原石存在異議，可以在經過開窗、磨皮、切割、拋光等處理后，委托賣家到權威機構進行鑒定，并支付相應鑒定費。如鑒定結果不是翡翠的,賣家須無條件全額退款，并承擔鑒定費;

4、購買原石后，消費者自行或委托賣家進行開窗、擦口、切割等行為影響二次銷售，無論漲垮，不得退換;

5、為保障您的合法權益，請務必選擇平臺一物一拍鏈接付款，所有因線下交易產生的糾紛及賠償，平臺不承擔任何責任。如發現有誘導您線下交易的商家，您可向平臺直接投訴舉報，一經查實將嚴肅處理。

親，如您同意本告知書內容，并確定要購買編號為XX，標記為XX，重量為XXKG的翡翠原石，請回復“確認”，本店將開始對您下單的商品開始定制。

七、有訂單后必操作-----商家端訂單查詢-上傳“開始定制素材”

1、后臺生成訂單訂單30分鐘后,產品進入加工環節,點擊“開始定制”入口及時上傳定制加工的素材。

2、圖片和視頻至少上傳一個素材。

3、圖片/視頻上傳標準︰能清晰展示是消費者該訂單購買的產品已經進入加工定制環節。

4、素材上傳不規范處罰:該訂單后續有售后問題支持退貨退款,不享受定制訂單的好處。且取消商家使用定制工具的權限。

上傳“開始定制”素材的好處∶及時上傳素材，在上傳素材后若消費者發起退款，商家擁有駁回消費者退款權限，若沒有及時上傳，則不支持駁回消費者退款。

八、定制訂單出現售后問題怎么辦?

問題1:我的訂單在已經開始定制加工，未發貨前消費者申請退款，怎么辦?

答︰甩手網獲悉后臺訂單”開始定制“入口已經上傳正確規范的開始定制加工的相關素材，則可以駁回消費者退款。

問題2:我的訂單入口“開始定制”的按鈕還無法點擊上傳，是什么問題?

答:“開始定制”按鈕是在訂單成交30分鐘后可以點擊上傳，30分鐘內無法上傳。

即30分鐘內若消費者申請退款，是支持消費者進行退款。30分鐘后在該入口上傳正確素材后，消費者再來申請退款不支持退款。

特別提醒︰

（1）后臺上傳素材的規范性，上傳的素材能表示是這個訂單的產品進入加工環節，其他素材都是錯誤的。亂傳會收到嚴厲處罰。

（2）后臺這個入口素材要及時上傳，后臺可以駁回的退款權限是30分鐘之后+已上傳素材才會開啟，缺一個條件都無法駁回。

問題3:定制訂單消費者收到貨，申請退貨退款怎么辦?

答︰首先看消費者申請退款的原因，若非質量問題、商家隱瞞產品瑕疵、商家搞錯尺寸等商家責任,不支持消費者退貨退款。

九、使用定制類產品注意事項（違規紅線）

紅線1:我的產品不屬于上面說的定制服務類產品，能用定制工具嗎?

答︰非定制服務類產品，甩手發現，比如成品手鐲，不可以使用定制工具，惡意使用將對整個店鋪進行嚴厲處罰。

紅線2:我的訂單入口“開始定制”的按鈕素材可以上傳宣傳片或者其他無關視頻嗎?

答︰不可以。“開始定制”按鈕是在針對少數商家開放，若上傳不規范素材，則該店鋪取消定制權限，且該訂單后續有售后問題，不享受定制訂單不退換的好處。

以上就是關于拼多多翡翠最新定制工具的介紹，快去使用吧。

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