抖音開店的商家在經(jīng)營店鋪的過程中，抖音體驗指標(biāo)C端透傳表現(xiàn)越好，越有利于商品轉(zhuǎn)化，甩手網(wǎng)本篇文章為大家介紹抖音體驗指標(biāo)C端透傳Q&A，快來了解：

Q1：體驗指標(biāo)C端透傳是指什么？

A1：體驗指標(biāo)C端透傳如下圖所示：指商品質(zhì)量、物流速度、客服表現(xiàn)三個緯度的指標(biāo)透傳。

Q2：體驗指標(biāo)C端透傳對我有什么好處？

A2：體驗指標(biāo)在用戶側(cè)展示后，如果您的指標(biāo)表現(xiàn)越好，將越有利于消費者的購物轉(zhuǎn)化，建議您維護(hù)好用戶體驗，提升體驗指標(biāo)哦。

Q3：目前可以透傳的體驗指標(biāo)有哪些？

A3：目前按照商品、物流、客服三個緯度，總共選擇了如下5個指標(biāo)進(jìn)行透傳，未來將持續(xù)迭代：

Q4：符合哪些要求，可以獲得體驗指標(biāo)的C端透傳？

A4：需要符合如下要求，才能有機會展示相關(guān)指標(biāo)：

（1）小店體驗分不為空值

（2）商品、物流、客服任意緯度中，均存在有值的指標(biāo)（限Q3中的指標(biāo)內(nèi)）

（3）為了透傳指標(biāo)的置信度，甩手獲悉抖音平臺將從小店當(dāng)前有效訂單量、評價量、風(fēng)險違規(guī)情況等方面綜合評估透傳的合理性，評估通過才能獲得透傳機會

Q5：5個指標(biāo)的透傳形式和規(guī)則如何？

A5：透傳規(guī)則如下：

當(dāng)對應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“優(yōu)秀”時，將在用戶側(cè)展示“指標(biāo)的具體數(shù)值并點贊”

當(dāng)對應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“較好”時，僅在用戶側(cè)展示“指標(biāo)的具體數(shù)值”

當(dāng)對應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“一般”時，將在用戶側(cè)展示“xx表現(xiàn)一般”

每個指標(biāo)“優(yōu)秀”、“較好”、“一般”的標(biāo)準(zhǔn)詳見下表：

Q6：物流和客服緯度分別有2個指標(biāo)，是按照什么優(yōu)先級進(jìn)行透傳的？

A6：系統(tǒng)將根據(jù)您對應(yīng)緯度下兩個指標(biāo)的實際表現(xiàn)隨機透傳。

以上抖音體驗指標(biāo)C端透傳Q&A，幫助抖音開店的商家答疑解惑！

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