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    2022年天貓雙12價格規則相關解答來了!

    2022-11-24 14:52:53 來源:天貓 文/包子 人氣:3530

    2022年天貓雙12已于2022.11.24開啟招商!甩手網本次帶來2022年天貓雙12價格規則相關解答,往下看:

    一、價格要求&價格力相關FAQ:

    Q1:什么是標價?什么是券后價?具體的計算邏輯是什么?

    A:

    1.標價:一般指詳情展示的銷售價格,該價格取設置單品優惠后的價格(如:大促活動價、單品寶等),若單品優惠是只針對特定渠道/人群/定向場景生效的,則不會計入。

    2.券后價:甩手獲悉實時計算活動標價可直減優惠,計算出消費者最容易享受到的價格。優惠包含跨店滿減、店鋪優惠券、商品優惠券等。其中,店鋪優惠券、商品優惠券只計算全網自動推廣券;不滿足跨店滿減門檻的不計入到券后價,滿足門檻的可計入券后價。

    Q2:商品報名的準入要求,看不看商品的最低成交價?

    A:報名時不檢驗最低成交價,商品最低成交價會作為“商品價格力”工具的計算因子

    Q3:商品價格力高低是什么意思?

    A:商品價格力高,代表活動預計普惠成交價,相比活動前一段時間的最低成交價更有競爭力,反之則沒有競爭力。

    Q4:商品價格力會影響流量獲取嗎?

    A:商品價格力高低將會影響消費者對商品的優惠感知,從而影響商品轉化。在此提示各位商家朋友注意管理好商品價格、活動力度。同時,平臺將針對提供極致好價的商品,通過購物車好價打標、主會場及行業會場集中曝光等方式幫助商家提升活動效果。

    Q5:如何打上有好價的標簽?

    A:當商品與淘內同款的預計普惠成交價對比排名有優勢,或屬于歷史N天最低價(比如近90天最低價)時,系統自動打標并在前臺透出,無需商家操作。商家可通過調整優惠來提高商品排名,即有機會獲得打標。

    二、價保相關FAQ:

    Q6:同款商品降價,會支持價保嗎?

    A:會,消費者可通過價保入口選擇店鋪存在同款降價的商品,平臺會在24小時內審核,審核屬實的退差給消費者。

    Q7:價保退款的差價,是怎么算的?

    A:系統自動計算當下同一用戶同一商品,下單的到手價(根據用戶的優惠資產計算)和活動中該用戶實際支付的到手價之間的差價。

    Q8:針對降價商品,我已經通過退運費的方式給消費者退款了,后續消費者還可以申請價保補差嗎?

    A:該場景下消費者后續依然可以申請價保補差,并能夠獲得差價賠償。建議商家優先引導消費者通過線上價保入口申請補差,避免重復退差引發資損。

    三、價格管控相關FAQ

    Q9:活動中可以調整活動標價嗎?

    A:活動中不可以調整活動標價,具體價格可編輯時間可在招商后臺查看本次活動的報名操作時間表。

    Q10:什么叫做假預熱,會有什么影響,怎么避免?

    A:預熱期日銷券后價<活動期券后價,即此商品存在假預熱行為。

    舉例,A商品在預熱期的商品券后價為273元,雙12活動期間券后價為278元,消費者參加活動買到的商品比預熱期還貴,就屬于假預熱。商家需要在收到系統提示后及時進行調整。

    Q11:什么叫做活動商品先漲后降,會有什么影響,怎么避免?

    A:預熱期的日銷標價比價格監測期期間的最低標價高出10%及以上,即此商品存在先漲后降行為。

    舉例:A商品在價格監測期的商品標價為100元,A商品在預熱期設置的標價為150元,該商品在預熱期150元較于日銷期100元的漲價幅度超過10%,消費者感覺商家存在先漲價后降價的行為,導致對商家的促銷行為產生質疑。系統會在招商后臺提示商家該違規情形,商家應在收到提示后,及時整改。

    Q12:收到活動商品先漲后降修改通知,其中校驗期內的最低標價哪里查看?

    A:商家可以通過商家后臺-【營銷活動中心】-【價格管理中心】-【商品價格管理】模塊查看對應的最低標價。

    以上2022年天貓雙12價格規則相關解答,幫助參與本次天貓活動的商家解答疑惑。

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