“CEO必須是公司最大的銷售,如果CEO沒有激情去賣自己的東西,何以能說服客戶,何以能說服員工?世界上沒有救世主,一切只能靠自己,營銷市場也需要勤奮,是一點一點做出來的”,陶建輝說。剛剛他告訴速途網,快樂媽咪胎語儀已經啟動銷售,目前的結果已經超出了他的預期。
這已經不是陶建輝第一次創業了,2008年他創辦了和信,后來被聯發科收購。“這次我又選對了”,陶建輝對速途網說。“傳統的醫療健康設備正在互聯網化,與環境、飲食、健康等相關的互聯網硬件產品都會有巨大的市場機會,而且全世界目前還沒有像快樂媽咪胎語儀這樣的產品誕生呢”。
與傳統的醫療器械枯燥的外形不同,快樂媽咪胎語儀設計風格簡潔、時尚。除了測胎動的功能,快樂媽咪胎語儀還試圖為孕期媽媽這個快樂人群增加一些時尚、快樂的元素,公司還為產品邀請了年輕漂亮的孕期媽媽作為代言人。
而且與傳統測試胎心的醫療器械相比,快樂媽咪胎語儀直接搶占了移動互聯網的先機,胎語儀的智能之處體現在通過智能手機,胎兒的健康數據會得到精準的計算和永久的儲存。此外,產品還添加了個性化的胎語音樂、將寶寶和母親的心跳聲支撐胎語音樂和搖籃曲、互動知識廣場等功能,準媽媽可以通過音樂、圖片和文字來制作寶寶的成長日記。通過胎語儀,用戶還可以將寶寶胎語和個性音樂曬給給親朋好友。
雖然快樂媽咪胎語儀有了先發優勢,但是根據中國市場的傳統潛在規則,市場上馬上就會有第二,第三個,或許更多。陶建輝也感嘆道:“我去年這個時候開始琢磨硬件,沒想到一年之后,有這么多家公司也在做”,未來,醫療健康類智能硬件市場的競爭將會異常慘烈。陶建輝也一直在思考如何使產品立于不敗之地。
可穿戴設備目前正在健康、運動等垂直領域施展拳腳。很多用戶開始的時候非常感興趣,新鮮勁一過就會將其拋之腦后。對于像快樂媽咪胎語儀這樣的智能設備,除了時尚的外觀和實用性,還需要有與用戶深層次的情感共鳴,和改變他們生活方式的全新體驗,才會使用戶有長期使用的價值。
陶建輝非常看重用戶體驗,任何會影響用戶體驗的細節都會令他高度關注。首先,打開快樂媽咪的首頁,你不會感到這是一個初創企業的頁面,除了產品logo、兩行字以外,整個頁面在紫紅色的背景下襯托出了從不同角度拍攝的胎語儀。
在接受速途網的采訪時,陶建輝除了介紹一些快樂媽咪胎語儀的功能外,還非常熱衷談論產品的包裝細節,比如顏色、材質的選擇等。在陶建輝的眼中,用戶體驗并不是傳統意義上用戶使用產品時的感受。用戶在第一次看到或者接觸產品時,產品的品位和印象就在他們的心里開始形成了,這就是用戶體驗的開始,比如用戶第一次在社交網絡上看到產品、第一次打開公司網頁、第一次咨詢客服得到的回復時的感覺。
“用戶通過各種方式咨詢,我們都會快速做出回答,哪怕隨隨便便在微博上吐槽,我們也會認真回答”,陶建輝說。針對這點,速途網小編在微信上問了一個關于產品的問題,結果在一個小時內便得到了回復。
陶建輝說未來公司還會推出一系列針對母嬰人群的產品,而且會考慮在2014年中期進入海外市場。“只有極致的用戶體驗+品牌效應才能成功抵制洶涌撲來的抄襲風”,陶建輝說。但是建立品牌卻是一個漫長的過程,而目前涉足母嬰市場智能硬件的企業也越來越多,不久的未來,針對母嬰人群的智能硬件市場必將迎來一場惡戰。