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    快手關于違規處置措施相關問題的說明

    2023-01-18 10:04:12 來源:快手 文/sh 人氣:5283

    為提升各位商戶/帶貨達人對平臺違規處置措施的認知度,快手平臺根據《快手小店規則總則》第七章第三節的規定,針對日常違規處置中常發的違規處置疑問,特出臺本說明。請各位認真閱讀~ 

    一、強制學習/強制考試

    1、違規處置措施中含有“強制學習”、“強制考試”的,如果違約單生效后48小時內未完成學習或通過考試,平臺將會升級管控措施:

    違規方身份為商戶的,平臺將采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(實際效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施,直至違規方完成“強制學習”、“強制考試”;

    違規方身份為帶貨達人的,平臺將采取【暫停使用購物車】(實際效果是暫停直播/短視頻/用戶主頁顯示購物車)的措施,直至違規方完成“強制學習”、“強制考試”。 

    二、支付違約金

    違規處置措施中含有“支付違約金”的,

    2.1 當違約單生效后,平臺會立即啟動【限制提現】管控措施:

    違規方身份為商戶的,其在平臺開通的“賣家安心錢包”將被立即限制提現,直至該違約單里的違約金完成支付。限制額度=應支付違約金金額;

    違規方身份為帶貨達人的,其在平臺開通的“分銷者安心錢包”將被立即限制提現,直至該違約單里的違約金完成支付。限制額度=應支付違約金金額。 

    2.2 當違約單生效后48小時內未主動完成支付,平臺將會升級管控措施:

    2.2.1 當處置措施另外還包含“警告”的:

    違規方身份為商戶的,平臺將采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(實際效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施,直至該違約單里的違約金完成支付;

    違規方身份為帶貨達人的,平臺將采取【暫停使用購物車】(實際效果是暫停直播/短視頻/用戶主頁顯示購物車)的措施,直至該違約單里的違約金完成支付。

    2.2.2 當處置措施另外還包含“暫停使用購物車功能”或“下架全部商品、禁止上架新商品”的:

    違規方身份為商戶的,即使【下架全部商品、禁止上架新商品】的期限已經執行完,仍不會解除封禁,會繼續執行,直至該違約單里的違約金完成支付;

    違規方身份為帶貨達人的,即使【暫停使用購物車】的期限已經執行完,仍不會解除封禁,會繼續執行,直至該違約單里的違約金完成支付。 

    2.3 當違約單生效一段時間后,違規方仍未主動支付違約金的,平臺會啟動【劃扣】措施。啟動劃扣時間因違約單情況不同會有略微差異,但都保持在『違約單生效7日后——違約單生效21日后』之間,具體以平臺通知為準。請及時關注平臺通知!

    以上為本次甩手關于快手違規處置措施相關問題的全部說明內容,希望對各位商家能有所幫助!

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